Bonjour, comment pouvons-nous vous aider ?
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- Comment commander un Point NexBlue
- Comment connecter le point de recharge à la 4G pendant/après l'installation
- Comment créer et gérer des emplacements
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- Rotation de phase
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- Comment rendre une borne de recharge fixe (le câble reste branché)
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- Comment ajouter un point de recharge/équilibreur de charge à votre emplacement
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- How to use solar energy to charge your car
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- Préconfiguration : effectuez à distance la configuration de l'installation sur le portail.
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- Comment changer le fusible principal sur le portail partenaire ?
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- Comment utiliser l'énergie solaire pour recharger votre voiture
- Comment ajouter un point de recharge dans l'application myNexBlue
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- Comment configurer la recharge monophasée ?
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- Ma borne de recharge est allumée, mais le voyant lumineux sur l'appareil n'est pas allumé.
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- Comment vérifier si un produit a rencontré un comportement inattendu
Table des matières
Comment créer et gérer des emplacements
Table des matières
Comment créer un emplacement
Si vous installez une borne de recharge ouZen NexBlue Zen un site où aucun de ces deux types de produits n'a été installé auparavant, vous devrez créer un nouvel emplacement. Pour ce faire, utilisez l'application NexBlue . Une fois dans l'application, assurez-vous d'être dans la section « Emplacements » en bas de l'écran, puis appuyez sur « Ajouter un nouvel emplacement » si ce n'est pas votre premier, ou sur « Démarrer la configuration » si c'est le cas.
Les informations dont vous aurez besoin pour créer l'emplacement et commencer la configuration de tout NexBlue sont les suivantes :
- Adresse - Si aucune adresse n'existe encore (par exemple, dans le cas d'un nouveau projet immobilier), appuyez sur « Aucune adresse disponible » et saisissez un nom qui décrit correctement l'emplacement.
- Catégorie - Logement communautaire/Entreprise/Privé/Public (Privé par défaut)
- Pays et région
- Fuseau horaire
- Opérateur - Le cas échéant, quel tiers alternatif basé sur OCPP gérera l'emplacement et les produits (NexBlue défaut)?

Les champs suivants déterminent tous le comportement de charge et la puissance disponible pour le point de charge :
- Fusible principal - Taille du fusible principal à l'entrée de la propriété
- Limite du fusible principal - % de la puissance du fusible principal disponible pour les points de recharge installés dans un emplacement
- Courant de secours - Valeur à laquelle les points de recharge doivent revenir s'ils ne parviennent pas à se connecter au NexBlue

Comment gérer un emplacement
Les emplacements peuvent être gérés soit via l'application NexBlue , soit via le portail NexBlue . Les produits ne peuvent être ajoutés aux emplacements que via l'application, mais ils peuvent être supprimés soit via l'application, soit via le portail de bureau.
Tous les paramètres de localisation, à l'exception du pays et du fuseau horaire, peuvent être modifiés dans le portail partenaire, tous les paramètres étant disponibles dans l'application.
Chaque emplacement devra être transféré au client avant que les produits sur site puissent être utilisés. Nous avons un guide qui détaille le processus de transfert d'emplacement pour le portail ici, et le même processus, mais via l'application ici.
Mis à jour le 17 mars 2025