Bonjour, comment pouvons-nous vous aider ?
- Comment transférer un emplacement entre utilisateurs finaux
- Liste de contrôle pour l'installation
- Résolution de l'erreur d'attente de secours (pour les installateurs uniquement)
- Comment commander un Point NexBlue
- Comment connecter le point de recharge à la 4G pendant/après l'installation
- Comment créer et gérer des emplacements
- Qu'est-ce qu'un emplacement et pourquoi est-il important ?
- Comment transférer la propriété au client (applicationNexBlue )
- Rotation de phase
- Erreur d'attente de repli
- Où se trouve la broche pour mon point deZen?
- Comment rendre une borne de recharge fixe (le câble reste branché)
- Comment modifier la luminosité de l'éclairage du point de recharge
- Comment ajouter un point de recharge/équilibreur de charge à votre emplacement
- Comment commander un Point NexBlue
- Comment connecter le point de recharge à la 4G pendant/après l'installation
- Procédure de test RCD
- Comment vérifier si un produit a rencontré un comportement inattendu
- Protection contre les courants résiduels
- Rotation de phase
- Connectez le NexBlue Zen équilibreur de charge) au NexBlue
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- Comment utiliser l'énergie solaire pour recharger votre voiture
- Comment vérifier si un produit a rencontré un comportement inattendu
- Comment connecter le NexBlue Zen compteur intelligent) au Wi-Fi
- Intégrer le terminal du panneau solaire avec l'équilibreur de charge
- Comment ajouter un lieu qui a été partagé avec vous
- Où se trouve la broche pour mon point deZen?
- Comment partager un emplacement avec une personne/organisation
- Comment créer/rejoindre/inviter quelqu'un à rejoindre une organisation
- Comment connecter le point de recharge à la 4G pendant/après l'installation
- Comment effectuer une réinitialisation d'usine d'un produit
- Comment créer et gérer des emplacements
- Comment vérifier si un produit a rencontré un comportement inattendu
- État de charge
- Rotation de phase
- Comment transférer la propriété au client final (Portail partenaires)
- Préconfiguration : effectuez à distance la configuration de l'installation sur le portail.
- Chaque nouvel installateur doit-il obtenir un nom d'utilisateur et un mot de passe ?
- Comment changer le fusible principal sur le portail partenaire ?
- Comment transférer un emplacement entre utilisateurs finaux
- Comment connecter un chargeur au WiFi
- Exportation des données de facturation
- Connectez le NexBlue Zen équilibreur de charge) au NexBlue
- Erreur d'attente de repli
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- Comment rendre une borne de recharge fixe (le câble reste branché)
- Comment modifier la luminosité de l'éclairage du point de recharge
- Comment ajouter un point de recharge/équilibreur de charge à votre emplacement
- Comment se connecter à votre tarif (EcoPilot)
- Comment régler le courant de charge maximal
- Comment définir le programme de recharge
- Quelqu'un d'autre souhaite utiliser ma borne de recharge, comment puis-je la partager avec lui ?
- Comment utiliser l'énergie solaire pour recharger votre voiture
- Comment ajouter un point de recharge dans l'application myNexBlue
- Comment connecter le NexBlue Zen compteur intelligent) au Wi-Fi
- Comment configurer la recharge monophasée ?
- Résolution de l'erreur d'attente de secours (pour les installateurs uniquement)
- Pourquoi ai-je reçu une alerte par e-mail concernant mon ou mes points de recharge ?
- Ma borne de recharge est allumée, mais le voyant lumineux sur l'appareil n'est pas allumé.
- Procédure de test RCD
- Liste des événements
- Comment vérifier si un produit a rencontré un comportement inattendu
Comment se connecter à votre tarif (EcoPilot)
Table des matières
La plupart des fournisseurs d'énergie proposent des tarifs attractifs afin d'offrir aux conducteurs de véhicules électriques des périodes d'énergie moins chère pendant la nuit. Ces tarifs commencent généralement vers minuit et se terminent tôt le matin. Afin de permettre à nos clients d'intégrer facilement leur borne de recharge à ce tarif, nous avons intégré EcoPilot à notre application. Il vous suffit d'activer la fonctionnalité et de saisir les détails de votre tarif, ainsi que la durée de recharge souhaitée et l'heure à laquelle vous devez disposer d'un véhicule rechargé. EcoPilot veillera à ce que vous rechargiez votre véhicule au prix le plus bas possible.
Où trouver le mode EcoPilot et sa configuration
Pour activer le mode EcoPilot, accédez au point de recharge que vous souhaitez associer à votre tarif dans l'application, puis appuyez sur « EcoPilot » en bas de l'écran. Une fois dans le menu, activez le paramètre en haut de l'écran pour afficher les réglages.

Méthode tarifaire de connexion 1 - Compte de connexion
La première méthode, et la plus simple, pour connecter vos horaires tarifaires à l'application consiste à vous connecter à votre compte. Appuyez sur « Connecter », puis suivez les instructions en fonction de votre fournisseur d'énergie. Lorsque la date de fin de contrat vous est demandée, sélectionnez la date de renouvellement de votre contrat ou, si vous prévoyez de poursuivre votre contrat dans un avenir proche, appuyez sur « Ignorer/Jusqu'à la résiliation ».

Méthode de connexion tarifaire 2 - Sélection du tarif
Si vous préférez ne pas vous connecter avec vos identifiants, vous pouvez sélectionner votre tarif dans la liste associée à chaque fournisseur d'énergie. Il vous suffit de faire défiler la liste et de sélectionner celui qui correspond exactement au vôtre, puis de sélectionner la date d'expiration (le cas échéant) et de cliquer sur « Suivant ».

Méthode de connexion tarifaire 3 - Configuration manuelle
La dernière méthode permettant de définir les horaires consiste à les saisir manuellement. Cette méthode prend plus de temps que les deux autres, mais si vous bénéficiez d'un nouveau tarif qui n'a pas encore été enregistré dans notre système, elle peut s'avérer nécessaire. Pour ce faire, suivez les étapes ci-dessous.


Consulter votre tarif
Une fois que vous avez connecté votre tarif et configuré EcoPilot, vous êtes prêt à commencer ! Pour consulter les horaires et les coûts de votre tarif, appuyez sur « Vérifier » dans EcoPilot. Depuis l'écran « Votre tarif », vous pourrez voir le prix de l'électricité dans votre logement à différents moments de la journée, y compris la veille, le jour même ou le lendemain. À partir de là, vous pouvez également déconnecter votre tarif si vous changez, ou modifier les informations relatives au tarif.

Mis à jour le 25 mars 2025