Ma borne de recharge est allumée, mais le voyant lumineux sur l'appareil n'est pas allumé.

La première chose à faire est de couper le point de charge au niveau du disjoncteur différentiel, de le laisser pendant 10 secondes, puis de le réenclencher. Cela permettra de redémarrer l'appareil et devrait résoudre le problème s'il n'y a pas de panne.

Si l'appareil ne s'allume toujours pas (c'est-à-dire que le voyant lumineux ne s'allume pas), contactez la société qui a effectué l'installation pour obtenir de l'aide.

Lorsque vous contactez l'entreprise, il est important de lui indiquer si des recharges ont déjà été effectuées avec succès dans le passé à l'aide de la borne de recharge sur n'importe quel véhicule. Il convient également de signaler tout changement susceptible d'être à l'origine du problème, par exemple l'utilisation de la borne de recharge avec un autre véhicule ou après une coupure de courant dans la région.