Bonjour, comment pouvons-nous vous aider ?
- Comment transférer un emplacement entre utilisateurs finaux
- Liste de contrôle pour l'installation
- Résolution de l'erreur d'attente de secours (pour les installateurs uniquement)
- Comment commander un Point NexBlue
- Comment connecter le point de recharge à la 4G pendant/après l'installation
- Comment créer et gérer des emplacements
- Qu'est-ce qu'un emplacement et pourquoi est-il important ?
- Comment transférer la propriété au client (applicationNexBlue )
- Rotation de phase
- Erreur d'attente de repli
- Où se trouve la broche pour mon point deZen?
- Comment rendre une borne de recharge fixe (le câble reste branché)
- Comment modifier la luminosité de l'éclairage du point de recharge
- Comment ajouter un point de recharge/équilibreur de charge à votre emplacement
- Comment commander un Point NexBlue
- Comment connecter le point de recharge à la 4G pendant/après l'installation
- Procédure de test RCD
- Comment vérifier si un produit a rencontré un comportement inattendu
- Protection contre les courants résiduels
- Rotation de phase
- Connectez le NexBlue Zen équilibreur de charge) au NexBlue
- Erreur d'attente de repli
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- Comment ajouter un point de recharge/équilibreur de charge à votre emplacement
- Comment utiliser l'énergie solaire pour recharger votre voiture
- Comment vérifier si un produit a rencontré un comportement inattendu
- Comment connecter le NexBlue Zen compteur intelligent) au Wi-Fi
- Intégrer le terminal du panneau solaire avec l'équilibreur de charge
- Comment ajouter un lieu qui a été partagé avec vous
- Où se trouve la broche pour mon point deZen?
- Comment partager un emplacement avec une personne/organisation
- Comment créer/rejoindre/inviter quelqu'un à rejoindre une organisation
- Comment connecter le point de recharge à la 4G pendant/après l'installation
- Comment effectuer une réinitialisation d'usine d'un produit
- Comment créer et gérer des emplacements
- Comment vérifier si un produit a rencontré un comportement inattendu
- État de charge
- Phase rotation
- Comment transférer la propriété au client final (Portail partenaires)
- Préconfiguration : effectuez à distance la configuration de l'installation sur le portail.
- Chaque nouvel installateur doit-il obtenir un nom d'utilisateur et un mot de passe ?
- Comment changer le fusible principal sur le portail partenaire ?
- Comment transférer un emplacement entre utilisateurs finaux
- Comment connecter un chargeur au WiFi
- Exportation des données de facturation
- Connectez le NexBlue Zen équilibreur de charge) au NexBlue
- Erreur d'attente de repli
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- Comment rendre une borne de recharge fixe (le câble reste branché)
- Comment modifier la luminosité de l'éclairage du point de recharge
- Comment ajouter un point de recharge/équilibreur de charge à votre emplacement
- Comment se connecter à votre tarif (EcoPilot)
- Comment régler le courant de charge maximal
- Comment définir le programme de recharge
- Quelqu'un d'autre souhaite utiliser ma borne de recharge, comment puis-je la partager avec lui ?
- Comment utiliser l'énergie solaire pour recharger votre voiture
- Comment ajouter un point de recharge dans l'application myNexBlue
- Comment connecter le NexBlue Zen compteur intelligent) au Wi-Fi
- Comment configurer la recharge monophasée ?
- Résolution de l'erreur d'attente de secours (pour les installateurs uniquement)
- Pourquoi ai-je reçu une alerte par e-mail concernant mon ou mes points de recharge ?
- Ma borne de recharge est allumée, mais le voyant lumineux sur l'appareil n'est pas allumé.
- Procédure de test RCD
- Liste des événements
- Comment vérifier si un produit a rencontré un comportement inattendu
Comment partager un emplacement avec une personne/organisation
Table des matières
Les organisations ont été conçues dans le NexBlue afin de permettre aux partenaires qui installent NexBlue de centraliser la gestion des bornes de recharge via le portail des partenaires, plutôt que de laisser chaque installateur individuel responsable de ses propres bornes de recharge et emplacements.
Cela est facile à gérer lorsque tous les membres de l'organisation doivent avoir une visibilité sur toutes les installations réalisées par les autres membres, par exemple une entreprise d'installation comptant plusieurs installateurs disposant d'adresses électroniques professionnelles sous lesquelles toutes les installations doivent être visibles pour l'organisation. Cependant, il est parfois important de pouvoir partager un seul emplacement avec une autre personne ou organisation, par exemple si un entrepreneur a réalisé une installation pour le compte d'un distributeur d'énergies renouvelables, mais que le distributeur est le CPO.
Un emplacement peut être partagé avec une personne ou une organisation. Ce guide vous explique comment procéder dans les deux cas. Une fois l'emplacement partagé, il apparaîtra dans la liste des emplacements, exactement comme si la personne ou l'organisation l'avait installé elle-même.
Comment partager par e-mail (individuel)
Trouvez l'emplacement que vous souhaitez partager, puis rendez-vous dans l'onglet « Autorisations ». Vous pourrez y voir toutes les personnes qui ont déjà accès à cet emplacement, y compris le propriétaire (client) et tout autre utilisateur au sein de votre organisation. Cliquez sur « Inviter un partenaire », puis assurez-vous que la personne est sélectionnée dans le menu déroulant. Saisissez l'adresse e-mail de la personne avec laquelle vous souhaitez partager l'emplacement. Elle recevra alors un e-mail contenant des instructions détaillées sur la manière d'ajouter l'emplacement à son portail.


Comment partager par e-mail (Organisation)
Si vous souhaitez partager l'emplacement avec une organisation plutôt qu'avec une personne en particulier, vous pouvez utiliser la « clé d'organisation » qui existe dans le système. Celle-ci doit vous être fournie par l'organisation elle-même. Les captures d'écran ci-dessous expliquent comment l'organisation peut l'obtenir afin de vous la transmettre.

Une fois que vous disposez du code de l'organisation avec laquelle vous souhaitez partager l'emplacement, suivez les étapes ci-dessous pour le partager avec elle. Le code d'invitation sera envoyé à tous les membres de l'organisation ayant le rôle « Administrateur ».


Comment partager via un code d'invitation
Si vous ne disposez pas des informations nécessaires pour partager avec l'installateur, à savoir son adresse e-mail ou la clé de l'organisation à laquelle il appartient, vous pouvez partager le code de localisation du site à la place. Rendez-vous dans l'onglet « Autorisations » comme indiqué dans les deux premières instructions pour la localisation spécifique, mais lorsque vous cliquez sur « Inviter un partenaire », sélectionnez « Partager via un code d'invitation » à la place. Ce code est unique et peut être envoyé à toute personne avec laquelle vous souhaitez partager l'emplacement. Cependant, le code ne sera valable que pendant 7 jours à compter de sa création. Un nouveau code peut être généré et partagé après 7 jours. Les étapes à suivre pour ajouter l'emplacement à l'aide d'un code sont détaillées dans ce guide.


Mis à jour le 17 mars 2025