Die Schritte in dieser Anleitung dürfen nur von elektrotechnisch geschulten Fachkräften durchgeführt werden.

An einem Standort mit einem NexBlue Zen einer Ladestation kann die Ladestation weiterhin verwendet werden, wenn das Zen die Verbindung zur Cloud Zen , sofern beide Geräte nahe genug beieinander sind, um über Funk zu kommunizieren (bis zu 50 m im Freien oder gleichwertig). Wenn sie nicht kommunizieren können oder das NexBlue Zen an einem Standort installiertZen , an dem es mehrere Ladestationen ausgleicht, ist eine Internetverbindung erforderlich, damit das Zen hergestellt Zen .

Ohne Internetverbindung können die Ladestationen nicht erkennen, wie viel Strom sicher genutzt werden kann. Wenn die Ladestationen nicht wissen, wie viel Strom am Standort verfügbar ist, können sie nicht genutzt werden und der Kunde erhält in der App die Meldung „Fallback-Wartefehler“.

Als Erstes sollte der Kunde versuchen, das Zen wieder Zen dem Internet zu verbinden, entweder über Ethernet oder über WLAN, wie in diesem Anleitung

Wenn keine Verbindung hergestellt werden kann, sollte ein ausgebildeter Elektriker vor Ort hinzugezogen werden. Als Erstes sollte versucht werden, das Zen wieder Zen dem Internet zu verbinden und dabei alle Probleme mit der Internetverbindung oder den Firewall-Regeln zu untersuchen. Wenn dies geschehen ist, das NexBlue Support-Team NexBlue kontaktiert wurde und bestätigtZen dass das NexBlue Zen defekt ist, sollte es ersetzt werden.

Wenn die Ladestationen zu einem Zeitpunkt genutzt werden müssen, zu dem Zen nicht installiert ist oder keine zuverlässige Internetverbindung hat, befolgen Sie die folgenden Schritte, um die Ladegeräte wieder funktionsfähig zu machen.

So aktivieren Sie das Laden mit geringerer Geschwindigkeit

Der erste Schritt, um das Laden an den Ladestationen ohne Zen zu ermöglichen, Zen , sie zu verlangsamen. Die Geschwindigkeit der Ladepunkte sollte auf einen sicheren Wert geändert werden, der im Ermessen des Installateurs liegt. Es ist wichtig zu betonen, dass die Ladepunkte weiterhin ihre Sicherungsgrenzen einhalten, jedoch wird die Gesamtleistung, die jeder Stromkreis plus Nicht-EV-Lasten verbrauchen, ohne Zen nicht überwacht, daher sollte die Ladegeschwindigkeit für den schlimmsten Fall eingestellt werden, wobei davon ausgegangen wird, dass alle anderen Lasten ihr voraussichtliches Maximum erreichen. Anhand dieser Anleitung können Sie sehen, wie Sie die maximale Leistung einer Ladestation ändern können.

Sobald die Ladestationen an diesem Standort heruntergestuft wurden, können Sie die Funktion des Zen vorübergehend deaktivieren. Wenn der Zen zu einem späteren Zeitpunkt wieder online Zen , befolgen Sie diese Anweisungen in umgekehrter Reihenfolge, um ihn wieder zu aktivieren und die Ladegeräte wieder auf ihre vorherigen Geschwindigkeiten hochzustufen.

Der erste Schritt besteht darin, zur Operator-Seite für den Standort zu navigieren.

Auf der Betreiber-Seite angekommen, besteht der nächste Schritt darin, den Betreiber für den Standort vonNexBlue Zen inNexBlue” zu ändern. Sobald dies aktiviert ist, Zen nicht mehr zum Laden benötigt. Dies bedeutet jedoch, dass die Ladestationen langsam genug laden müssen, damit keine Gefahr besteht, dass sie die oben erläuterten Grundstücksgrenzen überschreiten.