Hallo, wie können wir Ihnen helfen?
- So übertragen Sie einen Standort zwischen Endbenutzern
- Installations-Checkliste
- Behebung des Fallback-Wartefehlers (nur für Installateure)
- So nehmen Sie eine Point in Betrieb
- So verbinden Sie die Ladestation während/nach der Installation mit 4G
- So erstellen und verwalten Sie Standorte
- Was ist ein Standort und warum ist er wichtig?
- So übertragen Sie das Eigentumsrecht an den Kunden (NexBlue App)
- Phasenverschiebung
- Fallback-Wartefehler
- Wo befindet sich der Stecker für meine LadestationZen?
- So machen Sie eine Ladestation fest angeschlossen (Kabel bleibt eingesteckt)
- So ändern Sie die Helligkeit der Ladestation-Beleuchtung
- So fügen Sie Ihrem Standort eine Ladestation/einen Lastausgleicher hinzu
- So nehmen Sie eine Point in Betrieb
- So verbinden Sie die Ladestation während/nach der Installation mit 4G
- RCD-Prüfverfahren
- So überprüfen Sie, ob bei einem Produkt unerwartete Probleme aufgetreten sind
- Fehlerstromschutz
- Phasenverschiebung
- Verbinden Sie den NexBlue Zen Load Balancer) mit der NexBlue .
- Fallback-Wartefehler
- Wo befindet sich der Stecker für meine LadestationZen?
- Behebung des Fallback-Wartefehlers (nur für Installateure)
- So fügen Sie Ihrem Standort eine Ladestation/einen Lastausgleicher hinzu
- Wie Sie Ihr Auto mit Solarenergie aufladen können
- So überprüfen Sie, ob bei einem Produkt unerwartete Probleme aufgetreten sind
- So verbinden Sie den NexBlue Zen Smart Meter) mit dem WLAN
- Solarpanel-Anschluss mit Lastenausgleich integrieren
- So fügen Sie einen Standort hinzu, der für Sie freigegeben wurde
- Wo befindet sich der Stecker für meine LadestationZen?
- So teilen Sie einen Standort mit einer Person/Organisation
- Wie man eine Organisation erstellt/ihr beitritt/jemanden dazu einlädt
- So verbinden Sie die Ladestation während/nach der Installation mit 4G
- So führen Sie ein Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen eines Produkts durch
- So erstellen und verwalten Sie Standorte
- So überprüfen Sie, ob bei einem Produkt unerwartete Probleme aufgetreten sind
- Ladezustand
- Phasenverschiebung
- Wie übertrage ich das Eigentum an den Endkunden (Partnerportal)?
- Vorkonfiguration: Führen Sie die Installationskonfiguration auf dem Portal aus der Ferne durch.
- Muss jeder neue Installateur einen Benutzernamen und ein Passwort erhalten?
- Wie wechselt man die Hauptsicherung im Partnerportal?
- So übertragen Sie einen Standort zwischen Endbenutzern
- So verbinden Sie ein Ladegerät mit dem WLAN
- Exportieren von Ladedaten
- Verbinden Sie den NexBlue Zen Load Balancer) mit der NexBlue .
- Fallback-Wartefehler
- Wo befindet sich der Stecker für meine LadestationZen?
- So machen Sie eine Ladestation fest angeschlossen (Kabel bleibt eingesteckt)
- So ändern Sie die Helligkeit der Ladestation-Beleuchtung
- So fügen Sie Ihrem Standort eine Ladestation/einen Lastausgleicher hinzu
- So verbinden Sie sich mit Ihrem Tarif (EcoPilot)
- So stellen Sie den maximalen Ladestrom ein
- So legen Sie den Ladeplan fest
- Jemand anderes möchte meine Ladestation nutzen. Wie kann ich sie mit dieser Person teilen?
- Wie Sie Ihr Auto mit Solarenergie aufladen können
- So fügen Sie eine Ladestation in der myNexBlue-App hinzu
- So verbinden Sie den NexBlue Zen Smart Meter) mit dem WLAN
- Wie konfiguriere ich das einphasige Laden?
- Resolving fallback waiting error (for Installers only)
- Warum habe ich eine E-Mail-Benachrichtigung zu meiner/meinen Ladestation(en) erhalten?
- Meine Ladestation ist eingeschaltet, aber die Leuchte am Gerät leuchtet nicht.
- RCD-Prüfverfahren
- Veranstaltungsliste
- So überprüfen Sie, ob bei einem Produkt unerwartete Probleme aufgetreten sind
So fügen Sie Ihrem Standort eine Ladestation/einen Lastausgleicher hinzu
Inhaltsverzeichnis
Die meisten Produkte werden vom Installateur zum Zeitpunkt der Installation einem Standort hinzugefügt. In einigen Fällen muss dies jedoch vom Endkunden vorgenommen werden. Die folgende Anleitung beschreibt, wie dies sowohl für eine Ladestation als auch für einen Lastausgleicher durchgeführt wird und was dabei zu beachten ist.
Schritt 1 – Produkttyp auswählen
Sie können entweder eine Ladestation oder einen Lastausgleicher zu einem bestehenden Standort hinzufügen. Der Installateur hat bei der Ersteinrichtung die Größe der Hauptsicherung für den Standort festgelegt, sodass alle damit verbundenen Werte übernommen werden. Möglicherweise müssen Sie jedoch je nach Art des hinzugefügten Produkts zusätzliche Informationen hinzufügen. Befolgen Sie die nachstehenden Schritte, um die einzelnen Produkttypen hinzuzufügen.

Schritt 2 (NexBlue Zen) – Konfiguration
Für den Lastverteiler werden Sie aufgefordert, das Gerät entweder mit einem WLAN- oder einem Ethernet-Anschluss zu verbinden. Bei WLAN müssen Sie anschließend die Anmeldedaten für das ausgewählte Netzwerk eingeben. Wählen Sie als Nächstes aus, ob der Lastverteiler einphasig oder dreiphasig ist, dann den Typ der verwendeten Klemmen (dies sollte auf den Klemmen angegeben sein) und schließlich, ob Sie auch eine Solaranlage installieren. Vergewissern Sie sich, dass die richtigen Kabel an die richtigen Anschlüsse an der Unterseite des Lastverteilers angeschlossen sind, und tippen Sie auf dem letzten Bildschirm auf „Weiter“. Anschließend sollten Sie Ihren Lastverteiler in der myNexBlue-App sehen können.

Schritt 2 (NexBlue Edge) – Konfiguration
Es ist etwas einfacher, eine Ladestation zu einem bestehenden Standort hinzuzufügen. Fügen Sie die Ladestation entweder zu einem bestehenden Stromkreis hinzu, für den bereits eine Sicherungsgröße und eine Standard-Ladegeschwindigkeit festgelegt sind, oder erstellen Sie einen neuen Stromkreis für die Ladestation.

Aktualisiert am 11. März 2025