Ciao, come possiamo aiutarti?
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- Come commissionare un Point NexBlue
- Come collegare il punto di ricarica al 4G durante/dopo l'installazione
- Come creare e gestire le posizioni
- Che cos'è una posizione e perché è importante?
- Come trasferire la proprietà al cliente (AppNexBlue )
- Rotazione di fase
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- Dov'è il pin per il mio punto diZen?
- Come rendere un punto di ricarica fisso (il cavo rimane collegato)
- Come regolare la luminosità della luce del punto di ricarica
- Come aggiungere un punto di ricarica/bilanciatore di carico alla tua posizione
- Come commissionare un Point NexBlue
- Come collegare il punto di ricarica al 4G durante/dopo l'installazione
- Procedura di prova RCD
- Come verificare se un prodotto ha riscontrato comportamenti imprevisti
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- Rotazione di fase
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- Come collegare NexBlue Zen contatore intelligente) al Wi-Fi
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- Come condividere una posizione con una persona/organizzazione
- Come creare/entrare a far parte/invitare qualcuno in un'organizzazione
- Come collegare il punto di ricarica al 4G durante/dopo l'installazione
- Come eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica di un prodotto
- Come creare e gestire le posizioni
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- Come trasferire la proprietà al cliente finale (Portale Partner)
- Preconfigurazione: completare da remoto la configurazione dell'installazione sul portale
- Ogni nuovo installatore deve ottenere un nome utente e una password?
- Come sostituire il fusibile principale sul Portale Partner?
- Come trasferire una posizione tra utenti finali
- Come collegare un caricabatterie al WiFi
- Esportazione dei dati di ricarica
- Collegare NexBlue Zen Load Balancer) al NexBlue
- Errore di attesa di fallback
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- Come collegarsi alla propria tariffa (EcoPilot)
- Come impostare la corrente di carica massima
- Come impostare il programma di ricarica
- Qualcun altro vuole usare la mia stazione di ricarica, come posso condividerla con lui?
- Come utilizzare l'energia solare per ricaricare la tua auto
- Come aggiungere un punto di ricarica nell'app myNexBlue
- Come collegare NexBlue Zen contatore intelligente) al Wi-Fi
- Come configurare la ricarica monofase?
- Risoluzione dell'errore di attesa di fallback (solo per gli installatori)
- Perché ho ricevuto un'e-mail di avviso relativa al mio punto di ricarica?
- Il mio punto di ricarica è acceso ma la spia sull'unità non è accesa
- Procedura di prova RCD
- Elenco eventi
- Come verificare se un prodotto ha riscontrato comportamenti imprevisti
Colori del caricabatterie
Indice
Perché i colori dei LED su un punto di ricarica sono utili?
Il colore dei LED e le modalità di lampeggiamento sulla parte anteriore del punto di ricarica indicano i vari stati del caricatore. Se di solito ricarichi il tuo veicolo seguendo un programma regolare o utilizzando carte RFID anziché l'app, il modo migliore per essere avvisato dello stato dei punti di ricarica è tramite l'unità stessa. Di seguito abbiamo fornito una descrizione dettagliata dei vari colori e modalità che il punto di ricarica può mostrare e di cosa è necessario fare in ciascun caso.
Cosa significano i colori e quali azioni occorre intraprendere?

Breathing Orange - Contatta l'installatore del tuo punto di ricarica; non ha ancora completato la messa in servizio del punto di ricarica.
Arancione fisso - Il punto di ricarica è stato disattivato, contattare l'installatore del punto di ricarica per riattivarlo, se necessario.
Blu fisso - Il cavo è collegato alla stazione di ricarica e al veicolo, ma la ricarica non è ancora iniziata (di solito la stazione di ricarica è in attesa dell'inizio di una ricarica programmata).
Respirazione blu - Il veicolo si sta ricaricando correttamente.
Bianco fisso - Nessun veicolo è collegato alla stazione di ricarica, ma la stazione è online.
Respirazione bianca - Nessun veicolo è collegato alla stazione di ricarica, ma la stazione di ricarica è offline. Provare a collegare la stazione di ricarica al Wi-Fi seguendo questa guida.
Rosso lampeggiante o rosso fisso - Contatta il tuo installatore affinché possa diagnosticare il problema, oppure l'assistenza NexBlue .
Aggiornato il 30 aprile 2025