Ciao, come possiamo aiutarti?
- Come trasferire una posizione tra utenti finali
- Lista di controllo per l'installazione
- Risoluzione dell'errore di attesa di fallback (solo per gli installatori)
- Come commissionare un Point NexBlue
- Come collegare il punto di ricarica al 4G durante/dopo l'installazione
- How to create and manage Locations
- Che cos'è una posizione e perché è importante?
- Come trasferire la proprietà al cliente (AppNexBlue )
- Rotazione di fase
- Errore di attesa di fallback
- Dov'è il pin per il mio punto diZen?
- Come rendere un punto di ricarica fisso (il cavo rimane collegato)
- Come regolare la luminosità della luce del punto di ricarica
- Come aggiungere un punto di ricarica/bilanciatore di carico alla tua posizione
- Come commissionare un Point NexBlue
- Come collegare il punto di ricarica al 4G durante/dopo l'installazione
- Procedura di prova RCD
- Come verificare se un prodotto ha riscontrato comportamenti imprevisti
- Protezione da corrente residua
- Rotazione di fase
- Collegare NexBlue Zen Load Balancer) al NexBlue
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- How to add a charge point/load balancer to your Location
- Come utilizzare l'energia solare per ricaricare la tua auto
- Come verificare se un prodotto ha riscontrato comportamenti imprevisti
- Come collegare NexBlue Zen contatore intelligente) al Wi-Fi
- Integrare il terminale del pannello solare con il bilanciatore di carico
- Come aggiungere una posizione che è stata condivisa con te
- Dov'è il pin per il mio punto diZen?
- Come condividere una posizione con una persona/organizzazione
- Come creare/entrare a far parte/invitare qualcuno in un'organizzazione
- Come collegare il punto di ricarica al 4G durante/dopo l'installazione
- Come eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica di un prodotto
- Come creare e gestire le posizioni
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- Rotazione di fase
- Come trasferire la proprietà al cliente finale (Portale Partner)
- Preconfigurazione: completare da remoto la configurazione dell'installazione sul portale
- Ogni nuovo installatore deve ottenere un nome utente e una password?
- Come sostituire il fusibile principale sul Portale Partner?
- Come trasferire una posizione tra utenti finali
- Come collegare un caricabatterie al WiFi
- Esportazione dei dati di ricarica
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- Come rendere un punto di ricarica fisso (il cavo rimane collegato)
- Come regolare la luminosità della luce del punto di ricarica
- Come aggiungere un punto di ricarica/bilanciatore di carico alla tua posizione
- Come collegarsi alla propria tariffa (EcoPilot)
- Come impostare la corrente di carica massima
- Come impostare il programma di ricarica
- Qualcun altro vuole usare la mia stazione di ricarica, come posso condividerla con lui?
- Come utilizzare l'energia solare per ricaricare la tua auto
- Come aggiungere un punto di ricarica nell'app myNexBlue
- Come collegare NexBlue Zen contatore intelligente) al Wi-Fi
- Come configurare la ricarica monofase?
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- Perché ho ricevuto un'e-mail di avviso relativa al mio punto di ricarica?
- Il mio punto di ricarica è acceso ma la spia sull'unità non è accesa
- Procedura di prova RCD
- Elenco eventi
- Come verificare se un prodotto ha riscontrato comportamenti imprevisti
Come collegare il punto di ricarica al 4G durante/dopo l'installazione
Tutti i nostri punti di ricarica sono dotati di eSIM 4G integrate. Se un punto di ricarica viene installato in un'area in cui il segnale Wi-Fi è debole o intermittente, il 4G è un'alternativa preferibile per la connessione. Il punto di ricarica tenterà di connettersi tramite 4G se non è stata configurata una connessione Wi-Fi. Se è stata configurata una connessione Wi-Fi, il punto di ricarica tenterà di connettersi tramite questa, anche se il segnale è debole.
È importante notare che il Wi-Fi è sempre l'opzione preferibile per la connettività. Il Wi-Fi è solitamente più stabile e garantisce anche un aggiornamento più frequente dei prodotti. Il 4G può essere instabile a seconda della posizione e del traffico locale, oltre a non essere altrettanto veloce.
Come connettersi durante l'installazione
Durante la configurazione, se non è disponibile alcuna connessione o se si teme che la connessione non sia affidabile, è sufficiente saltare la fase del processo come descritto di seguito:
Come connettersi dopo l'installazione (rete debole)
Attraverso il portale NexBlue , trova il punto di ricarica che desideri passare al 4G tramite i menu Posizione o Prodotto. La procedura è descritta in questa guida, quindi assicurati di essere nella scheda "Generale". Sul lato destro è presente l'opzione per cambiare la priorità di rete da Wi-Fi a 4G. Modifica l'impostazione se necessario, quindi fai clic su "Salva" per confermare la nuova configurazione.
Aggiornato il 25 marzo 2025