Ciao, come possiamo aiutarti?
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- Come commissionare un Point NexBlue
- Come collegare il punto di ricarica al 4G durante/dopo l'installazione
- Come creare e gestire le posizioni
- Che cos'è una posizione e perché è importante?
- Come trasferire la proprietà al cliente (AppNexBlue )
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- Come rendere un punto di ricarica fisso (il cavo rimane collegato)
- Come regolare la luminosità della luce del punto di ricarica
- Come aggiungere un punto di ricarica/bilanciatore di carico alla tua posizione
- Come commissionare un Point NexBlue
- Come collegare il punto di ricarica al 4G durante/dopo l'installazione
- Procedura di prova RCD
- Come verificare se un prodotto ha riscontrato comportamenti imprevisti
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- Rotazione di fase
- Collegare NexBlue Zen Load Balancer) al NexBlue
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- Come verificare se un prodotto ha riscontrato comportamenti imprevisti
- Come collegare NexBlue Zen contatore intelligente) al Wi-Fi
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- Come collegare il punto di ricarica al 4G durante/dopo l'installazione
- Come eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica di un prodotto
- Come creare e gestire le posizioni
- Come verificare se un prodotto ha riscontrato comportamenti imprevisti
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- Rotazione di fase
- Come trasferire la proprietà al cliente finale (Portale Partner)
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- Come sostituire il fusibile principale sul Portale Partner?
- Come trasferire una posizione tra utenti finali
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- Esportazione dei dati di ricarica
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- Come collegarsi alla propria tariffa (EcoPilot)
- Come impostare la corrente di carica massima
- Come impostare il programma di ricarica
- Qualcun altro vuole usare la mia stazione di ricarica, come posso condividerla con lui?
- Come utilizzare l'energia solare per ricaricare la tua auto
- Come aggiungere un punto di ricarica nell'app myNexBlue
- Come collegare NexBlue Zen contatore intelligente) al Wi-Fi
- Come configurare la ricarica monofase?
- Risoluzione dell'errore di attesa di fallback (solo per gli installatori)
- Perché ho ricevuto un'e-mail di avviso relativa al mio punto di ricarica?
- Il mio punto di ricarica è acceso ma la spia sull'unità non è accesa
- Procedura di prova RCD
- Elenco eventi
- Come verificare se un prodotto ha riscontrato comportamenti imprevisti
Come aggiungere un punto di ricarica/bilanciatore di carico alla tua posizione
Indice
La maggior parte dei prodotti verrà aggiunta a una posizione dall'installatore al momento dell'installazione, tuttavia in alcuni casi potrebbe essere necessario che sia il cliente finale a farlo. La seguente guida spiega in dettaglio come procedere sia per un punto di ricarica che per un bilanciatore di carico e cosa tenere in considerazione in entrambi i casi.
Passaggio 1 - Selezione del tipo di prodotto
È possibile aggiungere un punto di ricarica o un bilanciatore di carico a una posizione esistente. L'installatore avrà impostato la dimensione del fusibile principale per la posizione al momento della creazione iniziale, quindi tutti i valori relativi a questo saranno riportati, tuttavia potrebbe essere necessario aggiungere ulteriori informazioni in base al tipo di prodotto che si sta aggiungendo. Seguire i passaggi riportati di seguito per aggiungere ciascuno dei tipi di prodotto.

Passaggio 2 (NexBlue Zen) - Configurazione
Per il bilanciatore di carico, ti verrà chiesto di collegare il dispositivo a una porta Wi-Fi o Ethernet; nel caso del Wi-Fi, dovrai quindi inserire le credenziali per la rete selezionata. Seleziona quindi se il bilanciatore di carico è monofase o trifase, poi il tipo di morsetti utilizzati (dovrebbe essere indicato su di essi) e infine se stai installando anche un impianto solare. Assicurati che i cavi corretti siano collegati alla presa giusta nella parte inferiore del bilanciatore di carico e tocca Continua nell'ultima schermata. Dovresti quindi essere in grado di vedere il tuo bilanciatore di carico nell'app myNexBlue.

Fase 2 (NexBlue Edge) - Configurazione
È un po' più semplice aggiungere un punto di ricarica a un sito esistente. È possibile aggiungere il punto di ricarica a un circuito esistente che dispone già di un fusibile e di una velocità di ricarica predefinita, oppure creare un nuovo circuito per il punto di ricarica.

Aggiornato l'11 marzo 2025