Ciao, come possiamo aiutarti?
- Come trasferire una posizione tra utenti finali
- Lista di controllo per l'installazione
- Risoluzione dell'errore di attesa di fallback (solo per gli installatori)
- Come commissionare un Point NexBlue
- Come collegare il punto di ricarica al 4G durante/dopo l'installazione
- Come creare e gestire le posizioni
- Che cos'è una posizione e perché è importante?
- Come trasferire la proprietà al cliente (AppNexBlue )
- Rotazione di fase
- Errore di attesa di fallback
- Dov'è il pin per il mio punto diZen?
- Come rendere un punto di ricarica fisso (il cavo rimane collegato)
- Come regolare la luminosità della luce del punto di ricarica
- Come aggiungere un punto di ricarica/bilanciatore di carico alla tua posizione
- Come commissionare un Point NexBlue
- Come collegare il punto di ricarica al 4G durante/dopo l'installazione
- Procedura di prova RCD
- Come verificare se un prodotto ha riscontrato comportamenti imprevisti
- Residual Current Protection
- Rotazione di fase
- Collegare NexBlue Zen Load Balancer) al NexBlue
- Errore di attesa di fallback
- Dov'è il pin per il mio punto diZen?
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- Come aggiungere un punto di ricarica/bilanciatore di carico alla tua posizione
- Come utilizzare l'energia solare per ricaricare la tua auto
- Come verificare se un prodotto ha riscontrato comportamenti imprevisti
- Come collegare NexBlue Zen contatore intelligente) al Wi-Fi
- Integrare il terminale del pannello solare con il bilanciatore di carico
- Come aggiungere una posizione che è stata condivisa con te
- Dov'è il pin per il mio punto diZen?
- Come condividere una posizione con una persona/organizzazione
- Come creare/entrare a far parte/invitare qualcuno in un'organizzazione
- Come collegare il punto di ricarica al 4G durante/dopo l'installazione
- Come eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica di un prodotto
- Come creare e gestire le posizioni
- Come verificare se un prodotto ha riscontrato comportamenti imprevisti
- Stato di carica
- Rotazione di fase
- Come trasferire la proprietà al cliente finale (Portale Partner)
- Preconfigurazione: completare da remoto la configurazione dell'installazione sul portale
- Ogni nuovo installatore deve ottenere un nome utente e una password?
- Come sostituire il fusibile principale sul Portale Partner?
- Come trasferire una posizione tra utenti finali
- Come collegare un caricabatterie al WiFi
- Esportazione dei dati di ricarica
- Collegare NexBlue Zen Load Balancer) al NexBlue
- Errore di attesa di fallback
- Dov'è il pin per il mio punto diZen?
- Come rendere un punto di ricarica fisso (il cavo rimane collegato)
- Come regolare la luminosità della luce del punto di ricarica
- Come aggiungere un punto di ricarica/bilanciatore di carico alla tua posizione
- Come collegarsi alla propria tariffa (EcoPilot)
- Come impostare la corrente di carica massima
- Come impostare il programma di ricarica
- Qualcun altro vuole usare la mia stazione di ricarica, come posso condividerla con lui?
- Come utilizzare l'energia solare per ricaricare la tua auto
- Come aggiungere un punto di ricarica nell'app myNexBlue
- Come collegare NexBlue Zen contatore intelligente) al Wi-Fi
- Come configurare la ricarica monofase?
- Risoluzione dell'errore di attesa di fallback (solo per gli installatori)
- Perché ho ricevuto un'e-mail di avviso relativa al mio punto di ricarica?
- Il mio punto di ricarica è acceso ma la spia sull'unità non è accesa
- Procedura di prova RCD
- Elenco eventi
- Come verificare se un prodotto ha riscontrato comportamenti imprevisti
Stato di carica
Lo stato di ricarica viene visualizzato sia sull'app che sul portale.
- Collegare il cavo per ricaricare
- Non c'è nessun cavo collegato.
- Ready to charge
- Cavo collegato.
- Ricarica
- Ricarica di riserva
- La posizione è impostata per abilitare il bilanciamento del carico cloud, ma il caricatore o il bilanciatore di carico sono offline.
- La posizione è impostata per abilitare il bilanciamento del carico locale, ma il caricatore non riceve segnali dal bilanciatore di carico. Ciò potrebbe essere dovuto alla distanza o alla presenza di ostacoli.
- Bilanciamento del carico
- La posizione è impostata per abilitare il bilanciamento del carico (cloud/locale) e il caricatore sta attualmente eseguendo il bilanciamento del carico durante la ricarica.
- In attesa del bilanciamento del carico
- La posizione è impostata per abilitare il bilanciamento del carico (cloud/locale), ma la corrente di carica disponibile per il caricabatterie è inferiore a 6 A. Il caricabatterie può iniziare a caricare solo dopo che la corrente di carica disponibile è superiore a 6 A per diversi minuti.
- Ricarica non disponibile
- Si sono verificati alcuni errori; controlla gli eventi per vedere i dettagli.
- In attesa dell'approvazione OCPP
- In attesa della risposta dell'auto
- Fuori picco
- Solo per il Regno Unito.
- Ricarica in pausa
- Attendere che l'errore scompaia, quindi la ricarica riprenderà.
- Ricarica completata
Aggiornato il 05 febbraio 2025