Hallo, hoe kunnen we u helpen?

Slim opladen met beloningen

Inhoudsopgave

Snelle oplossing

  1. Open ‘Smart Charging ’ in de myNexBlue-app.
  2. Voer je elektriciteitstarief in en stel vervolgens in wanneer je voertuig klaar moet zijn en hoeveel het moet worden opgeladen.
  3. Meld je aan voor Smart Charge Rewards en sluit je auto aan zoals gewoonlijk. Voer in elke beloningsperiode ten minste twee in aanmerking komende oplaadsessies uit om £ 5 te verdienen.
Beloning: Ontvang een welkomstbeloning van £ 10 wanneer je lid wordt, plus £ 5 voor elke beloningsperiode waarin je aan de voorwaarden voldoet.

Hoe slim opladen werkt

Smart Charging stemt de laadbeurt van je NexBlue -lader af op het tijdstip waarop je de auto nodig hebt en de laadbehoefte die je in de myNexBlue-app hebt ingesteld. Het systeem maakt gebruik van je tariefgegevens om voor tekeur te geven aan goedkopere laadtijden en kan het laden kortstondig onderbreken tijdens periodes van hoge vraag op het elektriciteitsnet. Het laden wordt automatisch hervat zodra de vraag afneemt.

Jij behoudt de controle. Je kunt je voorkeuren aanpassen of direct beginnen met opladen zodra je plannen veranderen.

Zorg ervoor dat u de volgende gegevens bij de hand hebt voordat u begint:

  • Uw tariefgegevens, waaronder of het om een enkel- of dubbel tarief gaat en, indien van toepassing, de piek- en daluren.
  • De tijd die nodig is om uw voertuig klaar te maken en de hoeveelheid stroom die u nodig hebt.
  • Uw MPAN, als de app dit niet automatisch kan detecteren. U vindt het MPAN op uw elektriciteitsrekening.
Compatibiliteit: Er kan slechts één slimme oplaaddienst tegelijkertijd je oplader aansturen. Smart Charge Rewards kan niet worden gebruikt wanneer Octopus Intelligent Go, Octopus Flux, OVO Charge Anytime of een ander slim tarief of een dienst van een derde partij bepaalt wanneer je voertuig wordt opgeladen.

Stel 'Smart Charging' en 'Smart Charge Rewards' in

  1. Open de functie ‘Smart Charging’
    . Open de myNexBlue-app en selecteer ‘Smart Charging’ om de installatie te starten.
  2. Voeg je elektriciteitstarief toe
    Voer je tariefgegevens in, inclusief daluren en prijzen. Geef je MPAN op als de app hierom vraagt.
  3. Kies uw oplaadvoorkeuren
    Stel in hoe laat uw auto klaar moet zijn en hoeveel lading er nodig is.
  4. Voltooi de instellingen en meld je aan voor de ‘
    ’. Controleer je gegevens, selecteer ‘Voltooien’ en schakel ‘Smart Charge Rewards’ in wanneer daarom wordt gevraagd.
  5. Sluit de stekker aan zoals gewoonlijk
    Sluit je auto aan op je NexBlue -lader. Smart Charging stelt een schema op op basis van je tarief en laadvoorkeuren.
  6. Houd je beloningen bij
    Open de Wallet in de myNexBlue-app om je beloningssaldo te bekijken. Voer tijdens elke beloningsperiode ten minste twee in aanmerking komende oplaadsessies uit om de beloning van £ 5 te ontvangen.

Moet je meteen opladen? Tik dan op de afspeelknop op het startscherm van de myNexBlue-app of houd de RFID-kaart tegen de linkerbovenhoek aan de voorkant van de oplader. Je kunt je oplaadvoorkeuren ook op elk moment aanpassen.

Goed om te weten: Je beloningsperiode begint op de datum waarop je je hebt aangemeld bij Smart Charge Rewards; deze is niet gebaseerd op de kalendermaand. Je kunt je beloningen opnemen zodra je Wallet-saldo £15 bedraagt.

Veelgestelde vragen

Zal mijn auto er nog zijn als ik hem nodig heb?

Slim opladen past zich aan de door jou ingestelde gereedtijd en oplaadbehoefte aan. Je kunt het schema aanpassen of direct beginnen met opladen als je plannen veranderen.

Geldt er een minimumenergievereiste?

Er geldt geen minimum aantal kWh. U moet in elke beloningsperiode ten minste twee in aanmerking komende laadsessies voltooien.

Werkt het met alle elektrische auto's in mijn huishouden?

Ja, mits het opladen wordt geregeld via uw NexBlue -lader en niet ook wordt aangestuurd door een ander intelligent tarief of een andere slimme oplaaddienst.

Kost het iets?

Nee. Smart Charging en Smart Charge Rewards zijn gratis te gebruiken.

Wanneer krijg ik een beloning?

De beloning van £ 5 wordt doorgaans aan het einde van een in aanmerking komende beloningsperiode of kort daarna bijgeschreven.

Hoe lang kan ik beloningen verdienen?

U kunt inkomsten blijven genereren zolang het programma loopt en u aan de toelatingsvoorwaarden blijft voldoen.

Kan ik me hiervoor afmelden?

Ja. Je kunt je hiervoor afmelden via de myNexBlue-app. Zodra je je hebt afgemeld, verdien je geen Smart Charge-beloningen meer.

Heb je nog meer hulp nodig?

Neem contact op met de ondersteuning van NexBlue als ‘Smart Charging’ niet in de app verschijnt, de installatie niet kan worden voltooid, er geen oplaadschema is aangemaakt of een verwachte beloning ontbreekt nadat de beloningsperiode is verstreken.

Vermeld het volgende wanneer u contact opneemt met de helpdesk:

  • Het serienummer van uw oplader.
  • Het e-mailadres dat voor je myNexBlue-account wordt gebruikt.
  • Uw energieleverancier en de naam van het tarief.
  • Een screenshot van Smart Charging, de oplaadsessie of Wallet, al naar gelang het geval.
  • De datum van de betreffende oplaadsessie of beloningsperiode en een korte beschrijving van wat er is gebeurd.

Gerelateerde artikelen

Open de myNexBlue-app om Smart Charging in te stellen

Bijgewerkt op 1 september 2026

Hoe een betaling starten met een RFID-tag