Hallo, hoe kunnen we u helpen?
- Hoe een locatie tussen eindgebruikers over te dragen
- Installatiechecklist
- Fout bij wachten op fallback oplossen (alleen voor installateurs)
- Hoe een Point in gebruik nemen
- Hoe sluit je een laadpunt aan op 4G tijdens/na de installatie?
- Hoe locaties aanmaken en beheren
- Wat is een locatie en waarom is deze belangrijk?
- Hoe eigendom overdragen aan klant (NexBlue App)
- Faseverschuiving
- Wachtfout bij terugval
- Waar zit de pin voor mijnZen?
- Hoe maak je een oplaadpunt vastgekoppeld (kabel blijft aangesloten)
- Hoe de helderheid van het licht van het oplaadpunt te wijzigen
- Hoe voeg je een laadpunt/load balancer toe aan je locatie?
- Hoe een Point in gebruik nemen
- Hoe sluit je een laadpunt aan op 4G tijdens/na de installatie?
- RCD-testprocedure
- Hoe u kunt controleren of een product onverwacht gedrag vertoont
- Reststroombeveiliging
- Faseverschuiving
- Verbind de NexBlue Zen Load Balancer) met de NexBlue
- Wachtfout bij terugval
- Waar zit de pin voor mijnZen?
- Fout bij wachten op fallback oplossen (alleen voor installateurs)
- Hoe voeg je een laadpunt/load balancer toe aan je locatie?
- Hoe u zonne-energie kunt gebruiken om uw auto op te laden
- Hoe u kunt controleren of een product onverwacht gedrag vertoont
- Hoe sluit u de NexBlue Zen slimme meter) aan op wifi?
- Integreer zonnepaneelterminal met Load balancer
- Hoe voeg je een locatie toe die met je is gedeeld?
- Waar zit de pin voor mijnZen?
- Hoe deel je een locatie met een persoon/organisatie?
- Hoe maak je een organisatie aan, word je lid of nodig je iemand uit voor een organisatie?
- Hoe sluit je een laadpunt aan op 4G tijdens/na de installatie?
- Hoe u een product terugzet naar de fabrieksinstellingen
- Hoe locaties aanmaken en beheren
- Hoe u kunt controleren of een product onverwacht gedrag vertoont
- Oplaadstatus
- Faseverschuiving
- Hoe eigendom overdragen aan eindklant (Partner Portal)
- Voorafgaande configuratie: voltooi de installatieconfiguratie op afstand via het portaal
- Moet elke nieuwe installateur een gebruikersnaam en wachtwoord krijgen?
- Hoe vervang ik de hoofdzekering op het Partnerportaal?
- Hoe een locatie tussen eindgebruikers over te dragen
- Hoe sluit je een oplader aan op wifi?
- Oplaadgegevens exporteren
- Verbind de NexBlue Zen Load Balancer) met de NexBlue
- Wachtfout bij terugval
- Waar zit de pin voor mijnZen?
- Hoe maak je een oplaadpunt vastgekoppeld (kabel blijft aangesloten)
- Hoe de helderheid van het licht van het oplaadpunt te wijzigen
- Hoe voeg je een laadpunt/load balancer toe aan je locatie?
- Hoe verbinding maken met uw tarief (EcoPilot)
- Hoe de maximale laadstroom instellen
- Hoe stel je het oplaadschema in?
- Iemand anders wil mijn laadpunt gebruiken, hoe kan ik het met hem delen?
- Hoe u zonne-energie kunt gebruiken om uw auto op te laden
- Hoe voeg je een oplaadpunt toe in de myNexBlue-app?
- Hoe sluit u de NexBlue Zen slimme meter) aan op wifi?
- Hoe configureer ik eenfasig laden?
- Fout bij wachten op fallback oplossen (alleen voor installateurs)
- Waarom heb ik een e-mailmelding ontvangen over mijn laadpunt(en)?
- Mijn laadpunt is ingeschakeld, maar het lampje op het apparaat brandt niet.
- RCD-testprocedure
- Evenementenlijst
- Hoe u kunt controleren of een product onverwacht gedrag vertoont
Hoe een locatie tussen eindgebruikers over te dragen
Inhoudsopgave
Wat is locatie-eigendom?
Binnen het NexBlue worden locaties aangemaakt voor elk nieuw adres waar NexBlue zijn geïnstalleerd. Deze locatie kan worden overgedragen aan een eindklant of eindgebruiker zodra de producten door de installateur zijn toegevoegd na installatie. De eindgebruiker aan wie de locatie is overgedragen, heeft volledige controle over de producten op de locatie en wordt beschouwd als de eigenaar van de locatie. De eigenaar kan de toegang tot de producten die op de locatie zijn geïnstalleerd delen met andere eindgebruikers, hetzij door extra RFID-kaarten toe te voegen om kosten te autoriseren, of door het delen van de oplader met e-mailadressen van andere gebruikers. Elke eindgebruiker die via de myNexBlue-app toegang heeft tot producten, wordt beschouwd als een gebruiker van elk product.
De eigenaar van de locatie is de enige eindgebruiker die andere instellingen voor de op de locatie geïnstalleerde producten kan wijzigen, waaronder het oplaadschema en de toegang tot rapportagegegevens over het gebruik. Er kan slechts één eigenaar per locatie zijn. Zodra het eigendom is overgedragen, heeft de oorspronkelijke gebruiker geen toegang meer tot de producten, tenzij deze door de nieuwe eigenaar worden gedeeld.
Waarom zou iemand een locatie willen overdragen?
Gewoonlijk blijft de eigenaar van een locatie gedurende de gebruiksduur van het product dezelfde, waarbij de toegang wordt gedeeld met alle benodigde personen. Er zijn echter enkele gevallen waarin het nuttig kan zijn om het eigendom van de ene eindgebruiker naar de andere over te dragen. Als iemand bijvoorbeeld verhuist, heeft de nieuwe huiseigenaar toegang nodig tot de geïnstalleerde producten zonder dat deze opnieuw moeten worden geconfigureerd. De oorspronkelijke installateur kan deze overdracht dan voltooien.
Aan de andere kant kan bij een commerciële locatie de medewerker die verantwoordelijk is voor de oorspronkelijke installatie het bedrijf verlaten. Een onderdeel van het overdrachtsproces zou dan zijn om het eigendom over te dragen aan een andere medewerker. Dit kan worden gedaan via de myNexBlue-app door de oorspronkelijke eigenaar.
Gegevens overdragen en verwijderen of gegevens overdragen en bewaren?
Alle historische verbruiksgegevens worden bijgehouden in het NexBlue . Het is aan de persoon die de locatie overdraagt om te bepalen of deze gegevens toegankelijk zijn voor de nieuwe eigenaar. In het geval van een woning zullen de gegevens waarschijnlijk niet bewaard worden, omdat de nieuwe huiseigenaar hier geen voordeel uit haalt en het bijhouden van het verbruik kan verwarren. Aan de andere kant zullen historische gegevens voor commerciële locaties waarschijnlijk wel bewaard worden, zelfs als de oorspronkelijke eigenaar het bedrijf verlaat, dus het overdragen en bewaren van gegevens zal waarschijnlijk de optie zijn.
Hoe eigendom overdragen als installateur (in NexBlue App)
Volg de onderstaande stappen in de NexBlue App om een locatie over te dragen van de ene eindgebruiker naar een andere eindgebruiker. Nadat de stappen zijn voltooid, moet de nieuwe eigenaar deze handleiding volgen om de locatie toe te voegen in de myNexBlue-app. Totdat de nieuwe eigenaar de locatie toevoegt, blijft deze zichtbaar in de myNexBlue-app van de oorspronkelijke eigenaar.

Hoe eigendom overdragen als eigenaar (in de myNexblue-app)
Volg de onderstaande stappen in myNexBlue om een locatie van de ene eindgebruiker naar een andere eindgebruiker over te dragen. Nadat de stappen zijn voltooid, moet de nieuwe eigenaar deze handleiding om de locatie toe te voegen in de myNexBlue-app. Totdat de nieuwe eigenaar de locatie toevoegt, blijft deze zichtbaar in de myNexBlue-app van de oorspronkelijke eigenaar.

Bijgewerkt op 28 juli 2025