Hallo, hoe kunnen we u helpen?
- Hoe een locatie tussen eindgebruikers over te dragen
- Installatiechecklist
- Fout bij wachten op fallback oplossen (alleen voor installateurs)
- Hoe een Point in gebruik nemen
- Hoe sluit je een laadpunt aan op 4G tijdens/na de installatie?
- Hoe locaties aanmaken en beheren
- Wat is een locatie en waarom is deze belangrijk?
- Hoe eigendom overdragen aan klant (NexBlue App)
- Faseverschuiving
- Wachtfout bij terugval
- Waar zit de pin voor mijnZen?
- Hoe maak je een oplaadpunt vastgekoppeld (kabel blijft aangesloten)
- Hoe de helderheid van het licht van het oplaadpunt te wijzigen
- Hoe voeg je een laadpunt/load balancer toe aan je locatie?
- Hoe een Point in gebruik nemen
- Hoe sluit je een laadpunt aan op 4G tijdens/na de installatie?
- RCD-testprocedure
- Hoe u kunt controleren of een product onverwacht gedrag vertoont
- Reststroombeveiliging
- Faseverschuiving
- Verbind de NexBlue Zen Load Balancer) met de NexBlue
- Wachtfout bij terugval
- Waar zit de pin voor mijnZen?
- Fout bij wachten op fallback oplossen (alleen voor installateurs)
- Hoe voeg je een laadpunt/load balancer toe aan je locatie?
- Hoe u zonne-energie kunt gebruiken om uw auto op te laden
- Hoe u kunt controleren of een product onverwacht gedrag vertoont
- Hoe sluit u de NexBlue Zen slimme meter) aan op wifi?
- Integreer zonnepaneelterminal met Load balancer
- How to add a Location thats been shared with you
- Waar zit de pin voor mijnZen?
- Hoe deel je een locatie met een persoon/organisatie?
- Hoe maak je een organisatie aan, word je lid of nodig je iemand uit voor een organisatie?
- Hoe sluit je een laadpunt aan op 4G tijdens/na de installatie?
- Hoe u een product terugzet naar de fabrieksinstellingen
- Hoe locaties aanmaken en beheren
- Hoe u kunt controleren of een product onverwacht gedrag vertoont
- Oplaadstatus
- Faseverschuiving
- Hoe eigendom overdragen aan eindklant (Partner Portal)
- Voorafgaande configuratie: voltooi de installatieconfiguratie op afstand via het portaal
- Moet elke nieuwe installateur een gebruikersnaam en wachtwoord krijgen?
- Hoe vervang ik de hoofdzekering op het Partnerportaal?
- Hoe een locatie tussen eindgebruikers over te dragen
- Hoe sluit je een oplader aan op wifi?
- Oplaadgegevens exporteren
- Verbind de NexBlue Zen Load Balancer) met de NexBlue
- Wachtfout bij terugval
- Waar zit de pin voor mijnZen?
- Hoe maak je een oplaadpunt vastgekoppeld (kabel blijft aangesloten)
- Hoe de helderheid van het licht van het oplaadpunt te wijzigen
- Hoe voeg je een laadpunt/load balancer toe aan je locatie?
- Hoe verbinding maken met uw tarief (EcoPilot)
- Hoe de maximale laadstroom instellen
- Hoe stel je het oplaadschema in?
- Iemand anders wil mijn laadpunt gebruiken, hoe kan ik het met hem delen?
- Hoe u zonne-energie kunt gebruiken om uw auto op te laden
- Hoe voeg je een oplaadpunt toe in de myNexBlue-app?
- Hoe sluit u de NexBlue Zen slimme meter) aan op wifi?
- Hoe configureer ik eenfasig laden?
- Firewall-vereisten voor NexBlue punten
- Fout bij wachten op fallback oplossen (alleen voor installateurs)
- Waarom heb ik een e-mailmelding ontvangen over mijn laadpunt(en)?
- Mijn laadpunt is ingeschakeld, maar het lampje op het apparaat brandt niet.
- RCD-testprocedure
- Evenementenlijst
- Hoe u kunt controleren of een product onverwacht gedrag vertoont
Firewall-vereisten voor NexBlue punten
Inhoudsopgave
Firewall-vereisten voor NexBlue punten
Om optimaal gebruik te maken van uw NexBlue , moet het een veilige verbinding hebben met de NexBlue .
In de meeste thuis- en standaard bedrijfsnetwerken gebeurt dit automatisch. Als uw oplader echter is aangesloten op een beperkt of bedrijfsnetwerk, moet u mogelijk de volgende uitgaande verbindingen toestaan.
Vereiste uitgaande toegang
Uw netwerk moet het volgende toestaan uitgaand verkeer:
- ICMP-type 8 – Ping
- UDP 53 – DNS
- TCP 443 – HTTPS
- TCP 8883 – MQTT
- TCP 8888 – Foutopsporing / diagnostiek
Waarom dit belangrijk is
Dankzij deze aansluitingen kan uw laadpunt:
- Blijf verbonden met de NexBlue
- Laadgegevens verzenden en opdrachten ontvangen
- Ondersteuningsfuncties in de myNexBlue-app en het Partnerportaal
- Firmware-updates ontvangen
- Schakel diagnose en ondersteuning op afstand in
Zonder deze onderdelen kan de oplader offline lijken of beperkt functioneren.
Korte uitleg (voor IT-teams)
HTTPS (443): Core API-communicatie met NexBlue
MQTT (8883): Lichtgewicht, realtime berichtenverkeer voor status en besturing
DNS (53): Vereist om NexBlue op te lossen
ICMP: Wordt gebruikt voor basiscontroles van de verbinding
Poort 8888: Wordt alleen gebruikt wanneer dit nodig is voor diagnose en probleemoplossing
Belangrijke punten om in gedachten te houden
Alleen uitgaand: Er zijn geen inkomende poorten vereist
Standaard beveiligd: Alle kritieke communicatie is versleuteld
Bedrijfsnetwerken: Hiervoor is mogelijk een firewall- of proxyconfiguratie vereist
Toelaten op de witte lijst: Als uw netwerk beperkingen oplegt op basis van domein of poort, zorg er dan voor dat het bovenstaande is toegestaan
Samenvatting
Als deze uitgaande regels zijn ingesteld, maakt uw NexBlue een betrouwbare verbinding en ondersteunt het alle kernfuncties, waaronder toegang op afstand, monitoring en updates.
Als u twijfelt, deel dit artikel dan met uw IT-team of neem contact op met NexBlue — wij helpen u graag om alles correct in te stellen.
Bijgewerkt op 30 maart 2026