Hallo, hoe kunnen we u helpen?

Voorafgaande configuratie: voltooi de installatieconfiguratie op afstand via het portaal

Deze functie is exclusief voor leden van de organisatie. Als u de voorconfiguratie niet in het menu kunt vinden, controleer dan of uw account is goedgekeurd voor organisatiebevoegdheid.

Voor welke scenario's is de voorafgaande configuratie voorbereid?

  • Installatie van meerdere laders: Stel dat u een opdracht krijgt om 20 opladers te installeren. Dit betekent dat u veel tijd kwijt bent aan de installatie en configuratie. Met de vooraf configuratie functie kunt u na het voltooien van de installatie en het inschakelen van de opladers vertrekken. Zolang de opladers verbinding hebben met het 4G-netwerk, kunt u naar huis gaan en deze opladers via het portaal in batches configureren.
  • Ondersteuning voor niet-deskundige installateurs: Sommige van uw installatiepartners zijn misschien bedreven in installatie, maar niet bekend met app-configuratie. Met de vooraf configuratie functie hoeven ze alleen de circuitinformatie vast te leggen en naar u te sturen, zodat u de configuratie op het portaal kunt voltooien.

Hoe vooraf configureren

  1. Ga naar Smart Hub (Beta) > Preconfiguratie.
  2. U kunt een nieuwe locatie voor de laders aanmaken of een bestaande locatie selecteren die overeenkomt met uw installatie. Wanneer u een lader toevoegt aan een bestaande locatie of circuit, wordt deze automatisch geconfigureerd op basis van die instellingen.
  3. In het gedeelte 'Opladers' kunt u één of meerdere opladers toevoegen, die allemaal dezelfde locatie- en circuitinstellingen gebruiken. Zorg ervoor dat het serienummer (SN) en de pincode correct zijn. Als dat niet het geval is, kunt u de gegevens niet verzenden.

Uw organisatie krijgt automatisch toegang tot het preconfiguratieproces en wordt partner van de locatie zodra de installatie is voltooid. Als u andere partners hebt, zoals een extern installatiebedrijf of ingehuurde installateurs, voer dan hun gegevens onderaan de pagina in. Zij ontvangen een e-mailbericht om de installatie te voltooien en krijgen toegang om het preconfiguratieproces en de locatie te beheren.

Alle informatie op de pagina wordt opgeslagen als concept, zodat u deze kunt wijzigen voordat u deze bevestigt. Vergeet niet de configuratie te bevestigen! Alleen bevestigde informatie wordt gesynchroniseerd met de laders. U kunt alle configuratiegegevens wijzigen en bevestigen in het Dashboard > Te installeren.

Als er problemen zijn met bevestigde laders, kunt u de informatie op dezelfde manier bijwerken als bij reeds geïnstalleerde laders.

De configuratie voltooien

Om de configuratie te voltooien, moet aan twee vereisten worden voldaan:

  1. De oplader moet geïnstalleerd zijn en succesvol verbonden zijn met de cloud via 4G.
  2. De configuratie moet worden bevestigd.

Om de configuratie te bevestigen en de gegevens naar de oplaadpunten voor de locatie te verzenden, zoekt u de locatie onderaan het dashboard en klikt u op 'Ga naar bevestigen'. Dit moet via het partnerportaal worden gedaan.

Als u nog steeds akkoord gaat met de configuratie, klikt u onderaan op 'Bevestigen'. U krijgt dan een scherm te zien met informatie over het belang van correcte gegevens en de mogelijke risico's van het verstrekken van onjuiste informatie. Als u akkoord gaat, klikt u nogmaals op 'Bevestigen' om de configuratiegegevens door te voeren. Zolang de units een 4G-signaal hebben, worden ze aan de locatie gekoppeld.

Hoe eigendom overdragen

In tegenstelling tot bij preconfiguratie kan eigendom worden overgedragen via het NexBlue Portal via deze handleiding. of via de NexBlue App via deze handleiding.

Bijgewerkt op 25 februari 2025