Nadat u uw product hebt geconfigureerd, wordt u gevraagd om het eigendom van de locatie over te dragen aan de klant. Als u om welke reden dan ook het eigendom niet ter plaatse overdraagt, kunt u dit achteraf doen via de NexBlue App of via het Partner Portal. Instructies hiervoor vindt u hier.

Overdracht van eigendom ter plaatse

Zodra u klaar bent met het configureren van het laadpunt, krijgt u het onderstaande scherm te zien. Tik op 'Voltooien en eigendom overdragen' om naar het scherm voor het overdragen van eigendom te gaan.

Methode 1 - QR-code

Als u nog steeds ter plaatse bent, kunt u het eigendom het beste overdragen aan de klant via een unieke QR-code, die zij op hun beurt scannen via de myNexBlue-app. Tik op 'Overdragen via QR-code' en laat uw telefoonscherm zien zodat de klant deze kan scannen. Zodra zij dit hebben gedaan, wordt het adoptieproces voortgezet op hun apparaat.

Methode 2 - Uitnodiging per e-mail

Als de klant geen tijd heeft om de MyNexBlue-app te downloaden terwijl u ter plaatse bent, of dit liever later doet, kunt u de QR-code naar het e-mailadres van zijn keuze sturen, zodat hij deze kan scannen. Tik op 'Overzetten via e-mail' en volg de stappen om zijn gegevens in te voeren. Zodra de e-mail is verzonden, kan de klant de app downloaden en op een voor hem geschikt moment eigenaar worden van de locatie.

Overdracht van eigendom buiten de locatie

Als u de eigendom niet hebt kunnen overdragen via de QR-codemethode of via e-mail op locatie, bijvoorbeeld omdat de klant niet aanwezig was aan het einde van de installatie, kunt u de eigendom nog steeds aan hem overdragen via de NexBlue App.

Ga naar het gedeelte Locaties onderaan. Alle locaties die nog niet succesvol zijn overgedragen aan de klant, worden hier weergegeven met 'In behandeling' onder de knop Overdragen. Open het menu voor het overdragen van eigendom door op Overdragen te tikken en kies de e-mailoptie. Hierdoor wordt de unieke QR-code voor de locatie naar de klant verzonden, waardoor deze de eigendom van de locatie kan overnemen wanneer hij het adoptieproces binnen de MyNexBlue-app voltooit.