Hallo, hoe kunnen we u helpen?

Hoe sluit je een laadpunt aan op 4G tijdens/na de installatie?

Al onze laadpunten zijn voorzien van ingebouwde 4G eSims. Als een laadpunt wordt geïnstalleerd in een gebied waar het wifi-signaal slecht of onregelmatig is, is 4G een beter alternatief voor de verbinding. Het laadpunt zal proberen verbinding te maken via 4G als er geen wifi-verbinding is ingesteld. Als er wel een wifi-verbinding is ingesteld, zal het laadpunt proberen verbinding te maken via deze verbinding, zelfs als het signaal zwak is. 

Het is belangrijk om te weten dat wifi altijd de beste optie is voor connectiviteit. Wifi is meestal stabieler, wat ook betekent dat uw producten waarschijnlijk beter up-to-date blijven. 4G kan wisselvallig zijn, afhankelijk van de locatie en het lokale verkeer, en is bovendien niet zo snel.

Hoe verbinding maken tijdens de installatie

Als er tijdens de configuratie geen verbinding beschikbaar is of als u twijfelt aan de betrouwbaarheid van de verbinding, kunt u deze stap in het proces overslaan, zoals hieronder beschreven:

Hoe verbinding maken na installatie (zwak netwerk)

Zoek via het NexBlue Portal het laadpunt dat u wilt overschakelen naar 4G via het menu Locatie of Product. Het proces wordt beschreven in deze handleiding. Zorg er vervolgens voor dat u op het tabblad 'Algemeen' bent. Aan de rechterkant ziet u de optie om de netwerkprioriteit te wijzigen van wifi naar 4G. Wijzig de instelling indien nodig en klik vervolgens op 'Opslaan' om de nieuwe configuratie te bevestigen.

Bijgewerkt op 25 maart 2025