Mijn laadpunt is ingeschakeld, maar het lampje op het apparaat brandt niet.

Het eerste wat u moet doen, is het laadpunt uitschakelen bij de aardlekschakelaar, 10 seconden wachten en het vervolgens weer inschakelen. Hierdoor wordt het apparaat geforceerd opnieuw opgestart en zou het probleem moeten zijn verholpen als er geen storingen zijn.

Als het apparaat nog steeds niet zichtbaar wordt ingeschakeld (d.w.z. het lampje op het apparaat gaat niet branden), neem dan contact op met het bedrijf dat de installatie heeft uitgevoerd voor hulp.

Wanneer u contact opneemt met het bedrijf, is het belangrijk om hen te laten weten of er in het verleden succesvolle oplaadbeurten hebben plaatsgevonden met het oplaadpunt op een ander voertuig. Het is ook de moeite waard om eventuele veranderingen te melden die de oorzaak van het probleem kunnen zijn, bijvoorbeeld het gebruik van het oplaadpunt met een ander voertuig of na stroomstoringen in de omgeving.