De stappen in deze handleiding mogen alleen worden uitgevoerd door elektrotechnisch geschoolde professionals.

Voor een locatie met één NexBlue Zen één oplaadpunt: als de Zen de verbinding met de cloud Zen , kan het oplaadpunt nog steeds worden gebruikt als beide apparaten dicht genoeg bij elkaar staan om via radiofrequentie te communiceren (tot 50 meter in de open lucht of gelijkwaardig). Als ze niet kunnen communiceren, ofZen de NexBlue Zen geïnstalleerd op een locatie waar hij meerdere oplaadpunten belast, is een internetverbinding nodig om de Zen gebruiken.

Zonder internetverbinding kunnen de oplaadpunten niet weten hoeveel stroom er veilig kan worden gebruikt. Als de oplaadpunten niet weten hoeveel stroom er op de locatie beschikbaar is, kunnen ze niet worden gebruikt en krijgt de klant de foutmelding 'Fallback waiting error' in de app te zien.

Het eerste wat de klant moet proberen, is de Zen opnieuw verbinden Zen een internetverbinding, hetzij via ethernet, hetzij via wifi, zoals uitgelegd in deze handleiding

Als verbinding niet mogelijk is, moet een gekwalificeerde elektricien ter plaatse komen. Het eerste wat u moet proberen, is de Zen opnieuw verbinden Zen een internetverbinding en eventuele problemen met de internetverbinding of firewallregels onderzoeken. Als dit is gebeurd, u contact heeft opgenomen met de NexBlue ondersteuning NexBlue enZen bevestigd dat de NexBlue Zen defect is, moet deze worden vervangen.

Als de oplaadpunten moeten worden gebruikt op een moment dat de Zen niet is geïnstalleerd Zen geen betrouwbare internetverbinding heeft, volg dan de onderstaande stappen om de opladers weer te laten werken.

Hoe u opladen met lagere snelheid kunt inschakelen

De eerste stap om de laadpunten zonder de Zen te laten laden, Zen om ze te vertragen. De snelheid van de laadpunten moet worden aangepast naar een veilige waarde, die naar eigen inzicht van de installateur moet worden bepaald. Het is belangrijk om te benadrukken dat de laadpunten nog steeds binnen de grenzen van hun circuitzekering blijven, maar dat het totale vermogen dat elk circuit, plus niet-EV-belastingen, verbruikt, niet wordt gemonitord zonder de Zen. Daarom moet de laadsnelheid worden ingesteld op basis van het slechtst denkbare scenario, waarbij wordt aangenomen dat alle andere belastingen op hun waarschijnlijke maximum staan. Deze handleiding kan worden gevolgd om te laten zien hoe het maximale vermogen van een laadpunt kan worden gewijzigd.

Zodra de laadpunten op de locatie zijn gedowngraded, kunt u de functie van de Zen tijdelijk uitschakelen. Wanneer de Zen op een later tijdstip weer online Zen , volgt u deze instructies in omgekeerde volgorde om deze opnieuw te activeren en de laders weer op te waarderen naar hun vorige snelheden.

De eerste stap is om naar de Operator-pagina voor de locatie te gaan.

Eenmaal op de pagina Operator is de volgende stap om de Operator voor de Locatie te wijzigen van "NexBlue Zen" naar "NexBlue". Wanneer dit is geactiveerd, Zen de Zen niet langer nodig voor het opladen, maar dit betekent wel dat het van cruciaal belang is dat de oplaadpunten langzaam genoeg opladen, zodat er geen risico bestaat dat ze verantwoordelijk zijn voor het overschrijden van de eigendomsgrenzen, zoals hierboven uitgelegd.