Hallo, hoe kunnen we u helpen?
- Hoe een locatie tussen eindgebruikers over te dragen
- Installatiechecklist
- Resolving fallback waiting error (for Installers only)
- Hoe een Point in gebruik nemen
- Hoe sluit je een laadpunt aan op 4G tijdens/na de installatie?
- Hoe locaties aanmaken en beheren
- Wat is een locatie en waarom is deze belangrijk?
- Hoe eigendom overdragen aan klant (NexBlue App)
- Faseverschuiving
- Wachtfout bij terugval
- Waar zit de pin voor mijnZen?
- Hoe maak je een oplaadpunt vastgekoppeld (kabel blijft aangesloten)
- Hoe de helderheid van het licht van het oplaadpunt te wijzigen
- Hoe voeg je een laadpunt/load balancer toe aan je locatie?
- Hoe een Point in gebruik nemen
- Hoe sluit je een laadpunt aan op 4G tijdens/na de installatie?
- RCD-testprocedure
- Hoe u kunt controleren of een product onverwacht gedrag vertoont
- Reststroombeveiliging
- Faseverschuiving
- Verbind de NexBlue Zen Load Balancer) met de NexBlue
- Wachtfout bij terugval
- Waar zit de pin voor mijnZen?
- Fout bij wachten op fallback oplossen (alleen voor installateurs)
- Hoe voeg je een laadpunt/load balancer toe aan je locatie?
- Hoe u zonne-energie kunt gebruiken om uw auto op te laden
- How to check if a product has been encountering any unexpected behavior
- Hoe sluit u de NexBlue Zen slimme meter) aan op wifi?
- Integreer zonnepaneelterminal met Load balancer
- Hoe voeg je een locatie toe die met je is gedeeld?
- Waar zit de pin voor mijnZen?
- Hoe deel je een locatie met een persoon/organisatie?
- Hoe maak je een organisatie aan, word je lid of nodig je iemand uit voor een organisatie?
- Hoe sluit je een laadpunt aan op 4G tijdens/na de installatie?
- Hoe u een product terugzet naar de fabrieksinstellingen
- Hoe locaties aanmaken en beheren
- Hoe u kunt controleren of een product onverwacht gedrag vertoont
- Oplaadstatus
- Faseverschuiving
- Hoe eigendom overdragen aan eindklant (Partner Portal)
- Voorafgaande configuratie: voltooi de installatieconfiguratie op afstand via het portaal
- Moet elke nieuwe installateur een gebruikersnaam en wachtwoord krijgen?
- Hoe vervang ik de hoofdzekering op het Partnerportaal?
- Hoe een locatie tussen eindgebruikers over te dragen
- Hoe sluit je een oplader aan op wifi?
- Oplaadgegevens exporteren
- Verbind de NexBlue Zen Load Balancer) met de NexBlue
- Fallback waiting error
- Waar zit de pin voor mijnZen?
- Hoe maak je een oplaadpunt vastgekoppeld (kabel blijft aangesloten)
- Hoe de helderheid van het licht van het oplaadpunt te wijzigen
- Hoe voeg je een laadpunt/load balancer toe aan je locatie?
- Hoe verbinding maken met uw tarief (EcoPilot)
- Hoe de maximale laadstroom instellen
- Hoe stel je het oplaadschema in?
- Iemand anders wil mijn laadpunt gebruiken, hoe kan ik het met hem delen?
- Hoe u zonne-energie kunt gebruiken om uw auto op te laden
- Hoe voeg je een oplaadpunt toe in de myNexBlue-app?
- Hoe sluit u de NexBlue Zen slimme meter) aan op wifi?
- Hoe configureer ik eenfasig laden?
- Fout bij wachten op fallback oplossen (alleen voor installateurs)
- Waarom heb ik een e-mailmelding ontvangen over mijn laadpunt(en)?
- Mijn laadpunt is ingeschakeld, maar het lampje op het apparaat brandt niet.
- RCD-testprocedure
- Evenementenlijst
- Hoe u kunt controleren of een product onverwacht gedrag vertoont
Hoe voeg je een laadpunt/load balancer toe aan je locatie?
Inhoudsopgave
De meeste producten worden tijdens de installatie door de installateur aan een locatie toegevoegd, maar in sommige gevallen moet dit door de eindklant worden gedaan. In de volgende handleiding wordt beschreven hoe u dit doet voor zowel een laadpunt als een load balancer, en waar u bij beide rekening mee moet houden.
Stap 1 - Producttype selecteren
U kunt een laadpunt of een load balancer toevoegen aan een bestaande locatie. De installateur heeft bij het aanmaken van de locatie de grootte van de hoofdzekering ingesteld, dus alle waarden die hiermee verband houden, worden overgenomen. Het kan echter zijn dat u aanvullende informatie moet toevoegen op basis van het type product dat u toevoegt. Volg de onderstaande stappen om elk van de producttypes toe te voegen.

Stap 2 (NexBlue Zen) - Configuratie
Voor de load balancer wordt u gevraagd om het apparaat aan te sluiten op een wifi- of ethernetpoort. Als u wifi gebruikt, moet u vervolgens de inloggegevens voor het geselecteerde netwerk invullen. Selecteer vervolgens of de load balancer eenfasig of driefasig is, vervolgens het type klemmen dat wordt gebruikt (dit staat op de klemmen vermeld) en ten slotte of u ook zonne-energie gebruikt. Zorg ervoor dat de juiste kabels zijn aangesloten op de juiste aansluiting aan de onderkant van de load balancer en tik op 'Doorgaan' op het laatste scherm. U zou dan uw load balancer moeten kunnen zien in de myNexBlue-app.

Stap 2 (NexBlue Edge) - Configuratie
Het is iets eenvoudiger om een laadpunt toe te voegen aan een bestaande locatie. Voeg het laadpunt toe aan een bestaand circuit waarvoor al een zekeringmaat en standaard laadsnelheid zijn ingesteld, of maak een nieuw circuit voor het laadpunt.

Bijgewerkt op 11 maart 2025