Hei, hvordan kan vi hjelpe?
- Slik overfører du en lokasjon mellom sluttbrukere
- Installasjonssjekkliste
- Løse feilmelding om reserveventing (kun for installatører)
- Hvordan sette i gang en NexBlue Lade Point
- Slik kobler du ladestasjonen til 4G under/etter installasjon
- Slik oppretter og administrerer du lokasjoner
- Hva er en lokasjon, og hvorfor er den viktig?
- Slik overfører du eierskap til kunde ( NexBlue Partnerapp)
- Faserotasjon
- Feil med reserveventing
- Hvor er PIN-koden til ladepunktet mitt? Zen ?
- Slik kobler du til et ladepunkt (ledningen forblir koblet til)
- Slik endrer du lysstyrken på ladepunktets lys
- Slik legger du til et ladepunkt/lastbalanserer på lokasjonen din
- Hvordan sette i gang en NexBlue Lade Point
- Slik kobler du ladestasjonen til 4G under/etter installasjon
- Prosedyre for test av jordfeilbryter
- Slik sjekker du om et produkt har opplevd uventet oppførsel
- Reststrømbeskyttelse
- Faserotasjon
- Koble til NexBlue Zen (Load Balancer) til NexBlue Sky
- Feil med reserveventing
- Hvor er PIN-koden til ladepunktet mitt? Zen ?
- Løse feilmelding om reserveventing (kun for installatører)
- Slik legger du til et ladepunkt/lastbalanserer på lokasjonen din
- Slik bruker du solenergi til å lade bilen din
- Slik sjekker du om et produkt har opplevd uventet oppførsel
- Slik kobler du til NexBlue Zen (Smartmåler) til Wi-Fi
- Integrer solcellepanelterminal med lastbalanserer
- Slik legger du til en posisjon som er delt med deg
- Hvor er PIN-koden til ladepunktet mitt? Zen ?
- Slik deler du en posisjon med en person/organisasjon
- Hvordan opprette/bli med i/invitere noen til en organisasjon
- Slik kobler du ladestasjonen til 4G under/etter installasjon
- Slik tilbakestiller du et produkt til fabrikkinnstillinger
- Slik oppretter og administrerer du lokasjoner
- Slik sjekker du om et produkt har opplevd uventet oppførsel
- Ladestatus
- Faserotasjon
- Slik overfører du eierskap til sluttkunde (Partnerportal)
- Forhåndskonfigurasjon: Fullfør installasjonskonfigurasjonen eksternt på portalen
- Må alle nye installatører få et brukernavn og passord?
- Hvordan bytter man hovedsikring på partnerportalen?
- Slik overfører du en lokasjon mellom sluttbrukere
- Slik kobler du en lader til WiFi
- Eksport av ladedata
- Koble til NexBlue Zen (Load Balancer) til NexBlue Sky
- Feil med reserveventing
- Hvor er PIN-koden til ladepunktet mitt? Zen ?
- Slik kobler du til et ladepunkt (ledningen forblir koblet til)
- Slik endrer du lysstyrken på ladepunktets lys
- Slik legger du til et ladepunkt/lastbalanserer på lokasjonen din
- Slik kobler du deg til tariffen din (EcoPilot)
- Slik stiller du inn maksimal ladestrøm
- Slik stiller du inn ladeplanen
- Noen andre vil bruke ladepunktet mitt, hvordan kan jeg dele det med dem?
- Slik bruker du solenergi til å lade bilen din
- Slik legger du til et ladepunkt i myNexBlue-appen
- Slik kobler du til NexBlue Zen (Smartmåler) til Wi-Fi
- Hvordan konfigurerer man enfaselading?
- Løse feilmelding om reserveventing (kun for installatører)
- Hvorfor har jeg mottatt et e-postvarsel om ladepunktet(ene) mine?
- Ladepunktet mitt er slått på, men lyset på enheten lyser ikke
- Prosedyre for test av jordfeilbryter
- Hendelsesliste
- How to check if a product has been encountering any unexpected behavior
Ladefarger
Innholdsfortegnelse
Hvorfor er LED-fargene på et ladepunkt nyttige?
LED-fargen og blinkemønstrene foran på ladepunktet indikerer de ulike ladestatusene. Hvis du vanligvis lader kjøretøyet med en vanlig ladeplan eller RFID-kort i stedet for å bruke appen, er den beste måten å varsle deg om statusen til ladepunktene via selve enheten. Vi har gitt en oversikt over de ulike fargene og mønstrene som ladepunktet kan vise nedenfor, og hva som må gjøres for hvert tilfelle.
Hva betyr fargene, og hva trenger man handling fra?

Oransje pust – Kontakt installatøren av ladepunktet ditt; de har ikke satt ladepunktet i drift helt.
Konstant oransje – Ladepunktet er deaktivert. Kontakt installatøren av ladepunktet for å aktivere det på nytt om nødvendig.
Konstant blå – En kabel er koblet til ladepunktet og kjøretøyet, men ladingen har ennå ikke startet (vanligvis venter ladepunktet på at en tidsplan skal starte).
Blå pust – Kjøretøyet lader.
Konstant hvitt lys – Ingen kjøretøy er koblet til ladepunktet, men ladepunktet er online.
Pustende hvitt – Ingen kjøretøy er koblet til ladepunktet, men ladepunktet er frakoblet. Prøv å koble ladepunktet til Wi-Fi ved hjelp av denne veiledningen.
Blinkende rødt eller konstant rødt – Kontakt installatøren din for at de skal kunne diagnostisere problemet, eller NexBlue kundestøtte.
Oppdatert 30. april 2025