Hei, hvordan kan vi hjelpe?

Smart lading med belønninger

Innholdsfortegnelse

Rask løsning

  1. Åpne Smart Charging i myNexBlue-appen.
  2. Legg til strømtariffen din, og angi deretter når kjøretøyet må være klart og hvor mye lading det krever.
  3. Meld deg på Smart Charge Rewards og koble til som vanlig. Fullfør minst to kvalifiserte ladeøkter i hver belønningsperiode for å tjene £5.
Belønning: Motta en velkomstbelønning på 10 pund når du blir medlem, pluss 5 pund for hver belønningsperiode du oppfyller kvalifikasjonskravene.

Slik fungerer smart lading

Smart lading planlegger din NexBlue laderen rundt klartidspunktet og ladekravet du angir i myNexBlue-appen. Den bruker tariffdetaljene dine for å favorisere rimeligere ladetider og kan sette ladingen på pause kort i perioder med høy etterspørsel på strømnettet. Ladingen gjenopptas automatisk når etterspørselen avtar.

Du beholder kontrollen. Du kan endre preferansene dine eller begynne å lade umiddelbart når planene dine endres.

Ha følgende informasjon klar før du starter:

  • Din tariffinformasjon, inkludert om det er enkelt- eller dobbelttakst, og der det er aktuelt, rushtid og lavtrafikk.
  • Tiden kjøretøyet ditt må være klart og hvor mye lading du trenger.
  • MPAN-nummeret ditt, hvis appen ikke kan oppdage det automatisk. Du finner MPAN-nummeret på strømregningen din.
Kompatibilitet: Bare én smart ladetjeneste kan styre laderen din om gangen. Smart Charge Rewards kan ikke brukes mens Octopus Intelligent Go, Octopus Flux, OVO Charge Anytime eller en annen intelligent tariff eller tredjepartstjeneste styrer når kjøretøyet lader.

Konfigurer smartlading og smarte ladebelønninger

  1. Åpne smart lading
    Åpne myNexBlue-appen og velg Smart lading for å starte oppsettet.
  2. Legg til strømtariffen din
    Skriv inn tariffdetaljene dine, inkludert priser og tider utenom rushtid. Oppgi MPAN-nummeret ditt hvis appen ber om det.
  3. Velg ladepreferansene dine
    Angi tiden kjøretøyet ditt må være klart og hvor mye lading det trenger.
  4. Fullfør oppsettet og registrer deg
    Gå gjennom detaljene dine, velg Fullfør , og aktiver Smart Charge Rewards når du blir bedt om det.
  5. Koble til som vanlig
    Koble kjøretøyet ditt til din NexBlue lader. Smart lading lager en tidsplan rundt tariffen og ladepreferansene dine.
  6. Spor belønningene dine
    Åpne Wallet i myNexBlue-appen for å se belønningssaldoen din. Fullfør minst to kvalifiserte ladeøkter i løpet av hver belønningsperiode for å motta belønningen på £5.

Trenger du å lade umiddelbart? Trykk på avspillingsknappen på startskjermen til myNexBlue-appen, eller trykk på RFID-kortet øverst til venstre på forsiden av laderen. Du kan også oppdatere ladeinnstillingene dine når som helst.

Godt å vite: Belønningsperioden din starter datoen du ble med i Smart Charge Rewards; den er ikke basert på kalendermåneden. Belønninger kan tas ut når Wallet-saldoen din når 15 pund.

Ofte stilte spørsmål

Vil kjøretøyet mitt fortsatt være klart når jeg trenger det?

Smart lading fungerer rundt klargjøringstiden og ladekravet du angir. Du kan oppdatere tidsplanen eller starte ladingen umiddelbart hvis planene dine endres.

Er det et minimumsenergikrav?

Det kreves ikke noe minimum antall kWh. Du må fullføre minst to kvalifiserte ladeøkter i hver belønningsperiode.

Fungerer det med alle elbilene i husstanden min?

Ja, forutsatt at ladingen administreres gjennom din NexBlue lader og styres ikke også av en annen intelligent tariff eller smart ladetjeneste.

Koster det noe?

Nei. Smart Charging og Smart Charge Rewards er gratis å bruke.

Når vil jeg motta en belønning?

Belønningen på £5 legges vanligvis til på eller kort tid etter slutten av en kvalifisert belønningsperiode.

Hvor lenge kan jeg tjene belønninger?

Du kan fortsette å tjene penger mens programmet er i gang og du fortsatt oppfyller kvalifikasjonskravene.

Kan jeg velge bort?

Ja. Du kan melde deg av via myNexBlue-appen. Når du har meldt deg av, vil du ikke lenger tjene Smart Charge Rewards.

Trenger du mer hjelp?

Kontakt NexBlue -kundestøtte hvis Smart Charging ikke vises i appen, oppsettet ikke kan fullføres, en ladeplan ikke opprettes, eller en forventet belønning mangler etter at belønningsperioden er over.

Når du kontakter support, ta med:

  • Laderens serienummer.
  • E-postadressen som brukes for myNexBlue-kontoen din.
  • Din strømleverandør og tariffnavn.
  • Et skjermbilde av Smart Charging, ladeøkten eller Wallet, etter behov.
  • Datoen for den berørte ladeøkten eller belønningsperioden og en kort beskrivelse av hva som skjedde.

Relaterte artikler

Åpne myNexBlue-appen for å konfigurere smart lading

Oppdatert 01. september 2026

Slik starter du en lading med en RFID-brikke