Hei, hvordan kan vi hjelpe?
- Slik overfører du en lokasjon mellom sluttbrukere
- Installasjonssjekkliste
- Løse feilmelding om reserveventing (kun for installatører)
- Hvordan sette i gang en NexBlue Lade Point
- Slik kobler du ladestasjonen til 4G under/etter installasjon
- Slik oppretter og administrerer du lokasjoner
- Hva er en lokasjon, og hvorfor er den viktig?
- Slik overfører du eierskap til kunde ( NexBlue Partnerapp)
- Faserotasjon
- Feil med reserveventing
- Hvor er PIN-koden til ladepunktet mitt? Zen ?
- Slik kobler du til et ladepunkt (ledningen forblir koblet til)
- Slik endrer du lysstyrken på ladepunktets lys
- Slik legger du til et ladepunkt/lastbalanserer på lokasjonen din
- Hvordan sette i gang en NexBlue Lade Point
- Slik kobler du ladestasjonen til 4G under/etter installasjon
- Prosedyre for test av jordfeilbryter
- Slik sjekker du om et produkt har opplevd uventet oppførsel
- Reststrømbeskyttelse
- Faserotasjon
- Koble til NexBlue Zen (Load Balancer) til NexBlue Sky
- Feil med reserveventing
- Hvor er PIN-koden til ladepunktet mitt? Zen ?
- Løse feilmelding om reserveventing (kun for installatører)
- Slik legger du til et ladepunkt/lastbalanserer på lokasjonen din
- Slik bruker du solenergi til å lade bilen din
- Slik sjekker du om et produkt har opplevd uventet oppførsel
- Slik kobler du til NexBlue Zen (Smartmåler) til Wi-Fi
- Integrer solcellepanelterminal med lastbalanserer
- Slik legger du til en posisjon som er delt med deg
- Hvor er PIN-koden til ladepunktet mitt? Zen ?
- Slik deler du en posisjon med en person/organisasjon
- Hvordan opprette/bli med i/invitere noen til en organisasjon
- Slik kobler du ladestasjonen til 4G under/etter installasjon
- Slik tilbakestiller du et produkt til fabrikkinnstillinger
- Slik oppretter og administrerer du lokasjoner
- Slik sjekker du om et produkt har opplevd uventet oppførsel
- Ladestatus
- Faserotasjon
- Slik overfører du eierskap til sluttkunde (Partnerportal)
- Forhåndskonfigurasjon: Fullfør installasjonskonfigurasjonen eksternt på portalen
- Må alle nye installatører få et brukernavn og passord?
- Hvordan bytter man hovedsikring på partnerportalen?
- Slik overfører du en lokasjon mellom sluttbrukere
- Slik kobler du en lader til WiFi
- Eksport av ladedata
- Koble til NexBlue Zen (Load Balancer) til NexBlue Sky
- Feil med reserveventing
- Hvor er PIN-koden til ladepunktet mitt? Zen ?
- Slik kobler du til et ladepunkt (ledningen forblir koblet til)
- Slik endrer du lysstyrken på ladepunktets lys
- Slik legger du til et ladepunkt/lastbalanserer på lokasjonen din
- Slik kobler du deg til tariffen din (EcoPilot)
- Slik stiller du inn maksimal ladestrøm
- Slik stiller du inn ladeplanen
- Noen andre vil bruke ladepunktet mitt, hvordan kan jeg dele det med dem?
- Slik bruker du solenergi til å lade bilen din
- Slik legger du til et ladepunkt i myNexBlue-appen
- Slik kobler du til NexBlue Zen (Smartmåler) til Wi-Fi
- Hvordan konfigurerer man enfaselading?
- Brannmurkrav for NexBlue Ladepunkter
- Løse feilmelding om reserveventing (kun for installatører)
- Why have I received an email alert about my charge point(s)?
- Ladepunktet mitt er slått på, men lyset på enheten lyser ikke
- Prosedyre for test av jordfeilbryter
- Hendelsesliste
- Slik sjekker du om et produkt har opplevd uventet oppførsel
Brannmurkrav for NexBlue Ladepunkter
Innholdsfortegnelse
Brannmurkrav for NexBlue Ladepunkter
For å få mest mulig ut av din NexBlue ladepunktet, må det kobles sikkert til NexBlue Sky.
I de fleste hjemmenettverk og vanlige bedriftsnettverk skjer dette automatisk. Men hvis laderen din er installert på et begrenset nettverk eller et bedriftsnettverk, må du kanskje tillate følgende utgående tilkoblinger.
Nødvendig utgående tilgang
Nettverket ditt må tillate følgende utgående trafikk :
- ICMP Type 8 – Ping
- UDP 53 – DNS
- TCP 443 – HTTPS
- TCP 8883 – MQTT
- TCP 8888 – Feilsøking / diagnostikk
Hvorfor dette er viktig
Disse tilkoblingene lar ladepunktet ditt:
- Hold kontakten med NexBlue Sky
- Send ladedata og motta kommandoer
- Støttefunksjoner i myNexBlue-appen og partnerportalen
- Motta fastvareoppdateringer
- Aktiver fjerndiagnostikk og støtte
Uten disse kan laderen virke frakoblet eller ha begrenset funksjonalitet.
Rask forklaring (for IT-team)
HTTPS (443): Kjerne-API-kommunikasjon med NexBlue Sky
MQTT (8883): Lettvektsmeldinger i sanntid for status og kontroll
DNS (53): Nødvendig for å løse NexBlue tjenestedomener
ICMP: Brukes til grunnleggende tilkoblingskontroller
Port 8888: Brukes kun når det er nødvendig for diagnostikk og feilsøking
Viktige punkter å merke seg
Kun utgående: Ingen innkommende porter kreves
Sikker som standard: All kritisk kommunikasjon er kryptert
Bedriftsnettverk: Kan kreve brannmur- eller proxy-konfigurasjon
Hvitlisting: Hvis nettverket ditt begrenses av domene eller port, må du sørge for at ovennevnte er tillatt
Sammendrag
Hvis disse utgående reglene er på plass, vil din NexBlue Ladepunktet vil koble seg til pålitelig og støtte alle kjernefunksjoner, inkludert fjerntilgang, overvåking og oppdateringer.
Hvis du er usikker, kan du dele denne artikkelen med IT-avdelingen din eller kontakte NexBlue support – vi hjelper deg gjerne med å få alt satt opp riktig.
Oppdatert 30. mars 2026