Hei, hvordan kan vi hjelpe?
- Slik overfører du en lokasjon mellom sluttbrukere
- Installasjonssjekkliste
- Løse feilmelding om reserveventing (kun for installatører)
- Slik setter du i gang et NexBlue-ladepunkt
- Slik kobler du ladestasjonen til 4G under/etter installasjon
- Slik oppretter og administrerer du lokasjoner
- Hva er en lokasjon, og hvorfor er den viktig?
- Slik overfører du eierskap til kunde (NexBlue Partner App)
- Faserotasjon
- Feil med reserveventing
- Hvor er PIN-koden til ladepunktet/Zen-en min?
- Slik kobler du til et ladepunkt (ledningen forblir koblet til)
- Slik endrer du lysstyrken på ladepunktets lys
- Slik legger du til et ladepunkt/lastbalanserer på lokasjonen din
- How to commission a NexBlue Charge Point
- Slik kobler du ladestasjonen til 4G under/etter installasjon
- Prosedyre for test av jordfeilbryter
- Slik sjekker du om et produkt har opplevd uventet oppførsel
- Reststrømbeskyttelse
- Faserotasjon
- Koble NexBlue Zen (Load Balancer) til NexBlue Cloud
- Feil med reserveventing
- Hvor er PIN-koden til ladepunktet/Zen-en min?
- Løse feilmelding om reserveventing (kun for installatører)
- Slik legger du til et ladepunkt/lastbalanserer på lokasjonen din
- Slik bruker du solenergi til å lade bilen din
- Slik sjekker du om et produkt har opplevd uventet oppførsel
- Slik kobler du NexBlue Zen (smartmåler) til Wi-Fi
- Integrer solcellepanelterminal med lastbalanserer
- Slik legger du til en posisjon som er delt med deg
- Hvor er PIN-koden til ladepunktet/Zen-en min?
- Slik deler du en posisjon med en person/organisasjon
- Hvordan opprette/bli med i/invitere noen til en organisasjon
- Slik kobler du ladestasjonen til 4G under/etter installasjon
- Slik tilbakestiller du et produkt til fabrikkinnstillinger
- Slik oppretter og administrerer du lokasjoner
- Slik sjekker du om et produkt har opplevd uventet oppførsel
- Ladestatus
- Faserotasjon
- Slik overfører du eierskap til sluttkunde (Partnerportal)
- Forhåndskonfigurasjon: Fullfør installasjonskonfigurasjonen eksternt på portalen
- Må alle nye installatører få et brukernavn og passord?
- Hvordan bytter man hovedsikring på partnerportalen?
- Slik overfører du en lokasjon mellom sluttbrukere
- Slik kobler du en lader til WiFi
- Eksport av ladedata
- Koble NexBlue Zen (Load Balancer) til NexBlue Cloud
- Feil med reserveventing
- Hvor er PIN-koden til ladepunktet/Zen-en min?
- Slik kobler du til et ladepunkt (ledningen forblir koblet til)
- Slik endrer du lysstyrken på ladepunktets lys
- Slik legger du til et ladepunkt/lastbalanserer på lokasjonen din
- Slik kobler du deg til tariffen din (EcoPilot)
- Slik stiller du inn maksimal ladestrøm
- Slik stiller du inn ladeplanen
- Noen andre vil bruke ladepunktet mitt, hvordan kan jeg dele det med dem?
- Slik bruker du solenergi til å lade bilen din
- Slik legger du til et ladepunkt i myNexBlue-appen
- Slik kobler du NexBlue Zen (smartmåler) til Wi-Fi
- Hvordan konfigurerer man enfaselading?
Slik kobler du ladestasjonen til 4G under/etter installasjon
Innholdsfortegnelse
Alle ladepunktene våre leveres med innebygde 4G eSim-kort. Hvis et ladepunkt installeres i et område der Wi-Fi-signalet er dårlig eller uregelmessig, er 4G et foretrukket alternativ for tilkoblingen. Ladepunktet vil forsøke å koble til via 4G hvis en Wi-Fi-tilkobling ikke er satt opp. Hvis en Wi-Fi-tilkobling er satt opp, vil ladepunktet forsøke å koble til via dette, selv om signalet er svakt.
Det er viktig å merke seg at Wi-Fi alltid er det foretrukne alternativet for tilkobling. Wi-Fi er vanligvis mer stabilt, det betyr også at produktene dine har større sannsynlighet for å holde seg oppdaterte. 4G kan være ustabilt basert på plassering og lokal trafikk, i tillegg til at det ikke er like raskt.
Slik kobler du til under installasjon
Hvis ingen tilkobling er tilgjengelig under konfigurasjonen, eller du er bekymret for at tilkoblingen ikke er pålitelig, kan du ganske enkelt hoppe over trinnet i prosessen som beskrevet nedenfor:

Slik kobler du til etter installasjon (svak nettverk)
Finn ladepunktet du ønsker å bytte til 4G fra via NexBlue Partner Portal, enten via Sted- eller Produktmenyene. Prosessen er dekket i denne veiledningen. Sørg deretter for at du er på «Generelt»-fanen. På høyre side finner du alternativet for å endre nettverksprioriteten fra Wi-Fi til 4G. Endre innstillingen om nødvendig, og klikk deretter på «Lagre» for å bekrefte den nye konfigurasjonen.

Oppdatert 25. mars 2025
