Hei, hvordan kan vi hjelpe?
- Slik overfører du en lokasjon mellom sluttbrukere
- Installasjonssjekkliste
- Løse feilmelding om reserveventing (kun for installatører)
- Slik setter du i gang et NexBlue-ladepunkt
- Slik kobler du ladestasjonen til 4G under/etter installasjon
- Slik oppretter og administrerer du lokasjoner
- Hva er en lokasjon, og hvorfor er den viktig?
- Slik overfører du eierskap til kunde (NexBlue Partner App)
- Faserotasjon
- Feil med reserveventing
- Hvor er PIN-koden til ladepunktet/Zen-en min?
- Slik kobler du til et ladepunkt (ledningen forblir koblet til)
- Slik endrer du lysstyrken på ladepunktets lys
- Slik legger du til et ladepunkt/lastbalanserer på lokasjonen din
- Slik setter du i gang et NexBlue-ladepunkt
- Slik kobler du ladestasjonen til 4G under/etter installasjon
- Prosedyre for test av jordfeilbryter
- Slik sjekker du om et produkt har opplevd uventet oppførsel
- Reststrømbeskyttelse
- Faserotasjon
- Koble NexBlue Zen (Load Balancer) til NexBlue Cloud
- Feil med reserveventing
- Hvor er PIN-koden til ladepunktet/Zen-en min?
- Løse feilmelding om reserveventing (kun for installatører)
- Slik legger du til et ladepunkt/lastbalanserer på lokasjonen din
- Slik bruker du solenergi til å lade bilen din
- Slik sjekker du om et produkt har opplevd uventet oppførsel
- Slik kobler du NexBlue Zen (smartmåler) til Wi-Fi
- Integrer solcellepanelterminal med lastbalanserer
- Slik legger du til en posisjon som er delt med deg
- Hvor er PIN-koden til ladepunktet/Zen-en min?
- Slik deler du en posisjon med en person/organisasjon
- Hvordan opprette/bli med i/invitere noen til en organisasjon
- Slik kobler du ladestasjonen til 4G under/etter installasjon
- Slik tilbakestiller du et produkt til fabrikkinnstillinger
- Slik oppretter og administrerer du lokasjoner
- Slik sjekker du om et produkt har opplevd uventet oppførsel
- Ladestatus
- Faserotasjon
- Slik overfører du eierskap til sluttkunde (Partnerportal)
- Forhåndskonfigurasjon: Fullfør installasjonskonfigurasjonen eksternt på portalen
- Må alle nye installatører få et brukernavn og passord?
- Hvordan bytter man hovedsikring på partnerportalen?
- Slik overfører du en lokasjon mellom sluttbrukere
- Slik kobler du en lader til WiFi
- Eksport av ladedata
- Koble NexBlue Zen (Load Balancer) til NexBlue Cloud
- Feil med reserveventing
- Hvor er PIN-koden til ladepunktet/Zen-en min?
- Slik kobler du til et ladepunkt (ledningen forblir koblet til)
- Slik endrer du lysstyrken på ladepunktets lys
- Slik legger du til et ladepunkt/lastbalanserer på lokasjonen din
- Slik kobler du deg til tariffen din (EcoPilot)
- Slik stiller du inn maksimal ladestrøm
- Slik stiller du inn ladeplanen
- Noen andre vil bruke ladepunktet mitt, hvordan kan jeg dele det med dem?
- Slik bruker du solenergi til å lade bilen din
- How to add a charge point in the myNexBlue App
- Slik kobler du NexBlue Zen (smartmåler) til Wi-Fi
- Hvordan konfigurerer man enfaselading?
Slik legger du til et ladepunkt/lastbalanserer på lokasjonen din
Innholdsfortegnelse
De fleste produktene vil bli lagt til en lokasjon av installatøren ved installasjonstidspunktet, men det kan være tilfeller der dette må gjøres av sluttkunden. Følgende veiledning beskriver hvordan du gjør dette for både et ladepunkt og en lastbalanserer, og hva du bør vurdere for begge.
Trinn 1 – Velge produkttype
Du kan enten legge til et ladepunkt eller en lastbalanserer på en eksisterende lokasjon. Installatøren har angitt hovedsikringsstørrelsen for lokasjonen da de opprettet den, så eventuelle verdier relatert til dette vil bli overført. Du må imidlertid kanskje legge til tilleggsinformasjon basert på produkttypen du legger til. Følg trinnene nedenfor for å legge til hver av produkttypene.

Trinn 2 (NexBlue Zen) – Konfigurasjon
For lastbalansereren blir du bedt om å koble enheten til enten en Wi-Fi- eller Ethernet-port. Deretter må du fylle ut påloggingsinformasjonen for det valgte Wi-Fi-nettverket. Velg deretter om lastbalansereren måler en enfase eller tre, deretter typen klemmer som brukes (det skal stå på dem), og til slutt om du også monterer solcellepanel. Sørg for at de riktige kablene er koblet til riktig kontakt på undersiden av lastbalansereren, og trykk på fortsett på den siste skjermen. Du skal da kunne se lastbalansereren din i myNexBlue-appen.

Trinn 2 (NexBlue Point/Edge) – Konfigurasjon
Det er litt enklere å legge til et ladepunkt på et eksisterende sted. Enten legg ladepunktet til en eksisterende krets som allerede har en sikringsstørrelse og standard ladehastighet angitt, eller opprett en ny krets for ladepunktet.

Oppdatert 11. mars 2025
