Hei, hvordan kan vi hjelpe?
- How to transfer a Location between End Users
- Installasjonssjekkliste
- Løse feilmelding om reserveventing (kun for installatører)
- Slik setter du i gang et NexBlue-ladepunkt
- Slik kobler du ladestasjonen til 4G under/etter installasjon
- Slik oppretter og administrerer du lokasjoner
- Hva er en lokasjon, og hvorfor er den viktig?
- Slik overfører du eierskap til kunde (NexBlue Partner App)
- Faserotasjon
- Feil med reserveventing
- Hvor er PIN-koden til ladepunktet/Zen-en min?
- Slik kobler du til et ladepunkt (ledningen forblir koblet til)
- Slik endrer du lysstyrken på ladepunktets lys
- Slik legger du til et ladepunkt/lastbalanserer på lokasjonen din
- Slik setter du i gang et NexBlue-ladepunkt
- Slik kobler du ladestasjonen til 4G under/etter installasjon
- Prosedyre for test av jordfeilbryter
- Slik sjekker du om et produkt har opplevd uventet oppførsel
- Reststrømbeskyttelse
- Faserotasjon
- Koble NexBlue Zen (Load Balancer) til NexBlue Cloud
- Feil med reserveventing
- Hvor er PIN-koden til ladepunktet/Zen-en min?
- Løse feilmelding om reserveventing (kun for installatører)
- Slik legger du til et ladepunkt/lastbalanserer på lokasjonen din
- Slik bruker du solenergi til å lade bilen din
- Slik sjekker du om et produkt har opplevd uventet oppførsel
- Slik kobler du NexBlue Zen (smartmåler) til Wi-Fi
- Integrer solcellepanelterminal med lastbalanserer
- Slik legger du til en posisjon som er delt med deg
- Hvor er PIN-koden til ladepunktet/Zen-en min?
- Slik deler du en posisjon med en person/organisasjon
- Hvordan opprette/bli med i/invitere noen til en organisasjon
- Slik kobler du ladestasjonen til 4G under/etter installasjon
- Slik tilbakestiller du et produkt til fabrikkinnstillinger
- Slik oppretter og administrerer du lokasjoner
- Slik sjekker du om et produkt har opplevd uventet oppførsel
- Ladestatus
- Faserotasjon
- Slik overfører du eierskap til sluttkunde (Partnerportal)
- Forhåndskonfigurasjon: Fullfør installasjonskonfigurasjonen eksternt på portalen
- Må alle nye installatører få et brukernavn og passord?
- Hvordan bytter man hovedsikring på partnerportalen?
- Slik overfører du en lokasjon mellom sluttbrukere
- Slik kobler du en lader til WiFi
- Eksport av ladedata
- Koble NexBlue Zen (Load Balancer) til NexBlue Cloud
- Feil med reserveventing
- Hvor er PIN-koden til ladepunktet/Zen-en min?
- Slik kobler du til et ladepunkt (ledningen forblir koblet til)
- Slik endrer du lysstyrken på ladepunktets lys
- Slik legger du til et ladepunkt/lastbalanserer på lokasjonen din
- Slik kobler du deg til tariffen din (EcoPilot)
- Slik stiller du inn maksimal ladestrøm
- Slik stiller du inn ladeplanen
- Noen andre vil bruke ladepunktet mitt, hvordan kan jeg dele det med dem?
- Slik bruker du solenergi til å lade bilen din
- Slik legger du til et ladepunkt i myNexBlue-appen
- Slik kobler du NexBlue Zen (smartmåler) til Wi-Fi
- Hvordan konfigurerer man enfaselading?
Slik overfører du en lokasjon mellom sluttbrukere
Innholdsfortegnelse
Hva er lokasjonseierskap?
Innenfor NexBlue-systemet opprettes lokasjoner for enhver ny adresse der NexBlue-produkter er installert. Denne lokasjonen kan overføres til en sluttkunde, eller sluttbruker, når produktene er lagt til av installatøren etter installering. Sluttbrukeren som får lokasjonen overført til seg, har full kontroll over produktene på lokasjonen, og regnes som eier av lokasjonen. Eieren kan dele tilgang til produktene som er installert på lokasjonen med andre sluttbrukere, enten ved å legge til ekstra RFID-kort for å autorisere ladinger, eller ved å dele laderen med e-postadressene til andre brukere . Enhver sluttbruker som har tilgang til produkter via myNexBlue-appen regnes som en bruker av hvert produkt.
Eieren av lokasjonen er den eneste sluttbrukeren som kan endre andre innstillinger for produktene som er installert på lokasjonen, inkludert ladeplanen og tilgang til rapportering av bruksdata. Det kan bare være én eier per lokasjon. Når eierskapet er overført, vil den opprinnelige brukeren ikke ha tilgang til produktene med mindre de deles av den nye eieren.
Hvorfor kan noen ønske å overføre en lokasjon?
Vanligvis forblir eieren av en lokasjon den samme så lenge produktet er i bruk, og tilgangen deles med alle nødvendige personer. Det finnes imidlertid noen tilfeller der det kan være nyttig å overføre eierskap fra en sluttbruker til en annen. Hvis noen for eksempel flytter, vil den nye huseieren trenge tilgang til de installerte produktene uten at de må konfigureres på nytt, og derfor kan den opprinnelige installatøren fullføre denne overføringen.
På den annen side, for et kommersielt anlegg, kan den ansatte som er ansvarlig for den opprinnelige installasjonen forlate virksomheten, derfor vil en del av overleveringsprosessen være å overføre eierskapet til en annen ansatt. Dette kan gjøres via myNexBlue-appen av den opprinnelige eieren.
Overføre og slette data, eller overføre og beholde data?
Alle historiske forbruksdata vil bli sporet i NexBlue-systemet. Det er opp til personen som overfører lokasjonen om disse dataene er tilgjengelige for den nye eieren. For eksempel i en bolig vil data sannsynligvis ikke ønske å bli lagret, da den nye huseieren ikke vil dra nytte av dette og kan forvirre brukssporing. På den annen side vil historiske data for kommersielle steder sannsynligvis ønske å bli lagret selv om den opprinnelige eieren forlater virksomheten, så overføring og bevaring av data vil sannsynligvis være alternativet.
Slik overfører du eierskap som installatør (i NexBlue Partner-appen)
Følg trinnene nedenfor i NexBlue Partner-appen for å overføre en plassering fra én sluttbruker til en annen sluttbruker. Når trinnene er fullført, må den nye eieren følge denne veiledningen for å legge til plasseringen i myNexBlue-appen. Inntil den nye eieren legger til plasseringen, vil den fortsatt vises i den opprinnelige eierens myNexBlue-app.

Slik overfører du eierskap som eier (i myNexblue-appen)
Følg trinnene nedenfor i myNexBlue for å overføre en posisjon fra én sluttbruker til en annen sluttbruker. Når trinnene er fullført, må den nye eieren følge denne veiledningen for å legge til posisjonen i myNexBlue-appen. Inntil den nye eieren legger til posisjonen, vil den fortsatt vises i den opprinnelige eierens myNexBlue-app.

Oppdatert 28. juli 2025
