Hei, hvordan kan vi hjelpe?

Ladepunktet mitt er slått på, men lyset på enheten lyser ikke

Det første du må gjøre er å slå av ladepunktet ved jordfeilbryteren, la det stå i 10 sekunder, og deretter slå det på igjen. Dette vil føre til at enheten startes på nytt, og det bør løse problemet hvis det ikke er noen feil.

Hvis enheten fortsatt ikke slår seg på synlig (dvs. at lyset på enheten ikke lyser), kontakt firmaet som fullførte installasjonen for å få hjelp.

Når du kontakter selskapet, er det viktig å gi dem beskjed om det har vært noen vellykkede ladinger tidligere med ladepunktet på et kjøretøy. Det er også verdt å fremheve eventuelle endringer som kan føre til årsaken til problemet, for eksempel bruk av ladepunktet med et annet kjøretøy eller etter strømbrudd i området.

Oppdatert 07. mars 2025