Hei, hvordan kan vi hjelpe?
- Slik overfører du en lokasjon mellom sluttbrukere
- Installasjonssjekkliste
- Løse feilmelding om reserveventing (kun for installatører)
- Slik setter du i gang et NexBlue-ladepunkt
- Slik kobler du ladestasjonen til 4G under/etter installasjon
- Slik oppretter og administrerer du lokasjoner
- Hva er en lokasjon, og hvorfor er den viktig?
- Slik overfører du eierskap til kunde (NexBlue Partner App)
- Faserotasjon
- Feil med reserveventing
- Hvor er PIN-koden til ladepunktet/Zen-en min?
- Slik kobler du til et ladepunkt (ledningen forblir koblet til)
- Slik endrer du lysstyrken på ladepunktets lys
- Slik legger du til et ladepunkt/lastbalanserer på lokasjonen din
- Slik setter du i gang et NexBlue-ladepunkt
- Slik kobler du ladestasjonen til 4G under/etter installasjon
- Prosedyre for test av jordfeilbryter
- Slik sjekker du om et produkt har opplevd uventet oppførsel
- Reststrømbeskyttelse
- Faserotasjon
- Koble NexBlue Zen (Load Balancer) til NexBlue Cloud
- Feil med reserveventing
- Hvor er PIN-koden til ladepunktet/Zen-en min?
- Løse feilmelding om reserveventing (kun for installatører)
- Slik legger du til et ladepunkt/lastbalanserer på lokasjonen din
- Slik bruker du solenergi til å lade bilen din
- Slik sjekker du om et produkt har opplevd uventet oppførsel
- Slik kobler du NexBlue Zen (smartmåler) til Wi-Fi
- Integrer solcellepanelterminal med lastbalanserer
- Slik legger du til en posisjon som er delt med deg
- Hvor er PIN-koden til ladepunktet/Zen-en min?
- Slik deler du en posisjon med en person/organisasjon
- Hvordan opprette/bli med i/invitere noen til en organisasjon
- Slik kobler du ladestasjonen til 4G under/etter installasjon
- Slik tilbakestiller du et produkt til fabrikkinnstillinger
- Slik oppretter og administrerer du lokasjoner
- Slik sjekker du om et produkt har opplevd uventet oppførsel
- Ladestatus
- Faserotasjon
- Slik overfører du eierskap til sluttkunde (Partnerportal)
- Forhåndskonfigurasjon: Fullfør installasjonskonfigurasjonen eksternt på portalen
- Does every new installer need to get a username and password?
- Hvordan bytter man hovedsikring på partnerportalen?
- Slik overfører du en lokasjon mellom sluttbrukere
- Slik kobler du en lader til WiFi
- Eksport av ladedata
- Koble NexBlue Zen (Load Balancer) til NexBlue Cloud
- Feil med reserveventing
- Hvor er PIN-koden til ladepunktet/Zen-en min?
- Slik kobler du til et ladepunkt (ledningen forblir koblet til)
- Slik endrer du lysstyrken på ladepunktets lys
- Slik legger du til et ladepunkt/lastbalanserer på lokasjonen din
- Slik kobler du deg til tariffen din (EcoPilot)
- Slik stiller du inn maksimal ladestrøm
- Slik stiller du inn ladeplanen
- Noen andre vil bruke ladepunktet mitt, hvordan kan jeg dele det med dem?
- Slik bruker du solenergi til å lade bilen din
- Slik legger du til et ladepunkt i myNexBlue-appen
- Slik kobler du NexBlue Zen (smartmåler) til Wi-Fi
- Hvordan konfigurerer man enfaselading?
Hvordan opprette/bli med i/invitere noen til en organisasjon
Innholdsfortegnelse
Hvorfor er organisasjoner viktige?
Innenfor NexBlue-systemet har vi introdusert organisasjoner. Organisasjoner er en flott måte å effektivisere driften på, både når det gjelder å samle alle installasjoner du måtte være ansvarlig for, samt å låse opp ting som vårt forhåndskonfigurasjonsverktøy som lar deg massekonfigurere, og til og med konfigurere eksternt i noen tilfeller.
Med organisasjoner har du tilgang til alle installasjoner i nettverket ditt, etter hvert som de er ferdige. Dette er flott når det gjelder en stor organisasjon som bruker entreprenører til installasjonene sine. Så snart en installatør som er en del av organisasjonen din konfigurerer ladepunkter via NexBlue Partner-appen, vil det også bli synlig i portalvisningen din.
Det er viktig å merke seg at ethvert medlem av organisasjonen din også kan se alle installasjoner som er fullført av andre medlemmer av organisasjonen. Hvis dette er et problem, er en alternativ løsning å bruke funksjonen for posisjonsdeling, som er beskrevet i denne veiledningen.
Hvordan opprette en organisasjon
Hvis du vil opprette en organisasjon, går du til «Min organisasjon», som du finner under Organisasjon i menyen til venstre. Du får da muligheten til å enten «Bli med i en organisasjon» eller «Registrer en organisasjon». Hvis du er den mest aktuelle personen til å registrere organisasjonen, klikker du på dette alternativet og fyller ut følgende skjema. Når organisasjonen er sendt inn, bør du motta bekreftelse på at den er opprettet innen 3 virkedager.


Slik inviterer du noen til en eksisterende organisasjon
Når en organisasjon er opprettet, har ethvert medlem av organisasjonen med rollen «Administrator» full kontroll over organisasjonen, inkludert medlemskapet innenfor rolletildelingen. Hvis du er administrator og ønsker å invitere et nytt medlem til organisasjonen, går du til delen «Min organisasjon» i menyen på venstre side, blar ned til Medlemmer, og klikker deretter på «Inviter medlem».
Skriv inn e-postadressen til personen du vil invitere og rollen. Det er viktig å merke seg to ting:
- Alle du legger til har full innsyn i alle installasjoner som er synlige for deg, inkludert de som er installert av andre medlemmer av organisasjonen.
- Hvis den tildelte rollen er «Administrator», har medlemmet nøyaktig samme kontrollnivå over organisasjonen som deg.


Hvordan bli med i en organisasjon
Når du har invitert noen til en organisasjon , må de bli med. For å gjøre dette, gå til «Min organisasjon» til venstre, og klikk deretter på «Bli med i en organisasjon» . Du vil deretter bli bedt om å oppgi en invitasjonskode, som du har blitt sendt på e-post av en av administratorene. Hvis du ikke finner e-posten, kan du sjekke spam-/søppelpostmappen din eller be dem om å sende den på nytt.
Når du blir med, kan du velge å gi administratortilgang. Alle eksisterende steder som velges på dette stadiet, vil få tillatelsene sine overført til organisasjonen og alle inkluderte medlemmer. Hvis du ikke velger dette alternativet, vil bare fremtidige installasjoner bli delt.


Oppdatert 14. mars 2025
