Hei, hvordan kan vi hjelpe?
- Slik overfører du en lokasjon mellom sluttbrukere
- Installasjonssjekkliste
- Løse feilmelding om reserveventing (kun for installatører)
- Slik setter du i gang et NexBlue-ladepunkt
- Slik kobler du ladestasjonen til 4G under/etter installasjon
- Slik oppretter og administrerer du lokasjoner
- Hva er en lokasjon, og hvorfor er den viktig?
- Slik overfører du eierskap til kunde (NexBlue Partner App)
- Faserotasjon
- Feil med reserveventing
- Hvor er PIN-koden til ladepunktet/Zen-en min?
- Slik kobler du til et ladepunkt (ledningen forblir koblet til)
- Slik endrer du lysstyrken på ladepunktets lys
- Slik legger du til et ladepunkt/lastbalanserer på lokasjonen din
- Slik setter du i gang et NexBlue-ladepunkt
- Slik kobler du ladestasjonen til 4G under/etter installasjon
- Prosedyre for test av jordfeilbryter
- Slik sjekker du om et produkt har opplevd uventet oppførsel
- Reststrømbeskyttelse
- Faserotasjon
- Koble NexBlue Zen (Load Balancer) til NexBlue Cloud
- Feil med reserveventing
- Hvor er PIN-koden til ladepunktet/Zen-en min?
- Løse feilmelding om reserveventing (kun for installatører)
- Slik legger du til et ladepunkt/lastbalanserer på lokasjonen din
- Slik bruker du solenergi til å lade bilen din
- Slik sjekker du om et produkt har opplevd uventet oppførsel
- Slik kobler du NexBlue Zen (smartmåler) til Wi-Fi
- Integrer solcellepanelterminal med lastbalanserer
- Slik legger du til en posisjon som er delt med deg
- Hvor er PIN-koden til ladepunktet/Zen-en min?
- Slik deler du en posisjon med en person/organisasjon
- Hvordan opprette/bli med i/invitere noen til en organisasjon
- Slik kobler du ladestasjonen til 4G under/etter installasjon
- Slik tilbakestiller du et produkt til fabrikkinnstillinger
- Slik oppretter og administrerer du lokasjoner
- Slik sjekker du om et produkt har opplevd uventet oppførsel
- Ladestatus
- Faserotasjon
- Slik overfører du eierskap til sluttkunde (Partnerportal)
- Forhåndskonfigurasjon: Fullfør installasjonskonfigurasjonen eksternt på portalen
- Må alle nye installatører få et brukernavn og passord?
- Hvordan bytter man hovedsikring på partnerportalen?
- Slik overfører du en lokasjon mellom sluttbrukere
- Slik kobler du en lader til WiFi
- Eksport av ladedata
- Koble NexBlue Zen (Load Balancer) til NexBlue Cloud
- Feil med reserveventing
- Hvor er PIN-koden til ladepunktet/Zen-en min?
- Slik kobler du til et ladepunkt (ledningen forblir koblet til)
- Slik endrer du lysstyrken på ladepunktets lys
- Slik legger du til et ladepunkt/lastbalanserer på lokasjonen din
- Slik kobler du deg til tariffen din (EcoPilot)
- Slik stiller du inn maksimal ladestrøm
- Slik stiller du inn ladeplanen
- Noen andre vil bruke ladepunktet mitt, hvordan kan jeg dele det med dem?
- Slik bruker du solenergi til å lade bilen din
- Slik legger du til et ladepunkt i myNexBlue-appen
- Slik kobler du NexBlue Zen (smartmåler) til Wi-Fi
- Hvordan konfigurerer man enfaselading?
Faserotasjon
Når du installerer 10 ladere på en enkelt krets med fasesekvensen L1, L2, L3, kan du støte på et problem. Enfasede biler kan bare lade på L1, noe som betyr at hvis flere ladere brukes for enfasede biler, kan L1 bli overbelastet mens L2 og L3 forblir underutnyttet.
Dette fører ikke bare til lav effektutnyttelse, men forårsaker også betydelige faseubalanser.
For å løse dette roterer mange elektrikere fasene for forskjellige ladere på samme krets. For eksempel:
- Lader 1 : L1, L2, L3
- Lader 2 : L2, L3, L1
- Lader 3 : L3, L1, L2
På denne måten, når flere enfasede biler lader, fordeles lasten jevnt over alle tre fasene.
Når man arbeider med NexBlue Zen-lastbalansereren, som krever en fast fasesekvens på L1, L2 og L3, er det imidlertid avgjørende at hver lader kjenner sin nøyaktige fasesekvens. Hvis laderne ikke har denne informasjonen, vil de totale strømavlesningene på hver fase være unøyaktige, noe som potensielt kan føre til at hele det dynamiske lastbalanseringssystemet svikter.
Derfor tilbyr vi et brukergrensesnitt som installatøren kan bruke for å stille inn den faktiske fasesekvensen til en lader. Som vist i diagrammet nedenfor:
- Venstre side : Viser laderens ledningsstruktur.
- Høyre side: Viser faserekkefølgen til strømnettet som er koblet til laderen.

Hvis du oppdager at fasesekvensen er feil, kan du ganske enkelt velge og stille den inn til den faktiske tilkoblede fasesekvensen her. Vi hjelper deg med å bytte fasesekvens automatisk, slik at de relevante funksjonene i laderen kan fortsette å fungere normalt.
Vi tilbyr denne funksjonen under installasjonsarbeidsflyten i installasjonsappen, og du kan også endre innstillingene etter installasjon både i installasjonsappen og partnerportalen.
Oppdatert 21. mars 2025
