Hei, hvordan kan vi hjelpe?
- Slik overfører du en lokasjon mellom sluttbrukere
- Installasjonssjekkliste
- Løse feilmelding om reserveventing (kun for installatører)
- Hvordan sette i gang en NexBlue Lade Point
- Slik kobler du ladestasjonen til 4G under/etter installasjon
- Slik oppretter og administrerer du lokasjoner
- Hva er en lokasjon, og hvorfor er den viktig?
- Slik overfører du eierskap til kunde ( NexBlue Partnerapp)
- Faserotasjon
- Feil med reserveventing
- Hvor er PIN-koden til ladepunktet mitt? Zen ?
- Slik kobler du til et ladepunkt (ledningen forblir koblet til)
- Slik endrer du lysstyrken på ladepunktets lys
- Slik legger du til et ladepunkt/lastbalanserer på lokasjonen din
- Hvordan sette i gang en NexBlue Lade Point
- Slik kobler du ladestasjonen til 4G under/etter installasjon
- Prosedyre for test av jordfeilbryter
- Slik sjekker du om et produkt har opplevd uventet oppførsel
- Reststrømbeskyttelse
- Faserotasjon
- Koble til NexBlue Zen (Load Balancer) til NexBlue Sky
- Feil med reserveventing
- Hvor er PIN-koden til ladepunktet mitt? Zen ?
- Løse feilmelding om reserveventing (kun for installatører)
- Slik legger du til et ladepunkt/lastbalanserer på lokasjonen din
- Slik bruker du solenergi til å lade bilen din
- Slik sjekker du om et produkt har opplevd uventet oppførsel
- Slik kobler du til NexBlue Zen (Smartmåler) til Wi-Fi
- Integrer solcellepanelterminal med lastbalanserer
- Slik legger du til en posisjon som er delt med deg
- Hvor er PIN-koden til ladepunktet mitt? Zen ?
- Slik deler du en posisjon med en person/organisasjon
- Hvordan opprette/bli med i/invitere noen til en organisasjon
- Slik kobler du ladestasjonen til 4G under/etter installasjon
- Slik tilbakestiller du et produkt til fabrikkinnstillinger
- Slik oppretter og administrerer du lokasjoner
- Slik sjekker du om et produkt har opplevd uventet oppførsel
- Ladestatus
- Faserotasjon
- Slik overfører du eierskap til sluttkunde (Partnerportal)
- Forhåndskonfigurasjon: Fullfør installasjonskonfigurasjonen eksternt på portalen
- Må alle nye installatører få et brukernavn og passord?
- Hvordan bytter man hovedsikring på partnerportalen?
- Slik overfører du en lokasjon mellom sluttbrukere
- Slik kobler du en lader til WiFi
- Eksport av ladedata
- Koble til NexBlue Zen (Load Balancer) til NexBlue Sky
- Feil med reserveventing
- Hvor er PIN-koden til ladepunktet mitt? Zen ?
- Slik kobler du til et ladepunkt (ledningen forblir koblet til)
- How to change brightness of charge point light
- Slik legger du til et ladepunkt/lastbalanserer på lokasjonen din
- Slik kobler du deg til tariffen din (EcoPilot)
- Slik stiller du inn maksimal ladestrøm
- Slik stiller du inn ladeplanen
- Noen andre vil bruke ladepunktet mitt, hvordan kan jeg dele det med dem?
- Slik bruker du solenergi til å lade bilen din
- Slik legger du til et ladepunkt i myNexBlue-appen
- Slik kobler du til NexBlue Zen (Smartmåler) til Wi-Fi
- Hvordan konfigurerer man enfaselading?
- Lader eller lastbalanserer kobler ikke til via Bluetooth
- Brannmurkrav for NexBlue Ladepunkter
- Løse feilmelding om reserveventing (kun for installatører)
- Hvorfor har jeg mottatt et e-postvarsel om ladepunktet(ene) mine?
- Ladepunktet mitt er slått på, men lyset på enheten lyser ikke
- Prosedyre for test av jordfeilbryter
- Hendelsesliste
- Slik sjekker du om et produkt har opplevd uventet oppførsel
Må alle nye installatører få et brukernavn og passord?
For individuelle installatører som trenger å administrere ladere etter installasjon, ja, de trenger sin egen innlogging.
For installatører som kun utfører installasjoner, hvoretter installasjonen vil bli administrert av noen andre, trenger de ikke egen innlogging. Vi har en funksjon som heter forhåndskonfigurasjon for å støtte denne situasjonen.
Så de kan bare gjøre installasjonen og fortelle deg konfigurasjonsinformasjonen, og du legger inn informasjonen via forhåndskonfigurasjon på partnerportalen.
Oppdatert 07. feb. 2025