Hej, hvordan kan vi hjælpe?
- Sådan overføres en placering mellem slutbrugere
- Installationscheckliste
- Løsning af fejl ved ventetid ved tilbagefald (kun for installatører)
- Sådan bestiller du en Point
- Sådan tilsluttes ladestationen til 4G under/efter installationen
- Sådan oprettes og administreres placeringer
- Hvad er en placering, og hvorfor er den vigtig?
- Sådan overføres ejerskabet til kunden (NexBlue App)
- Fasevridning
- Ventetid for fejl
- Hvor er stikket til min ladZen?
- Sådan gør du en ladestation fast tilsluttet (ledningen forbliver tilsluttet)
- Sådan ændres lysstyrken på ladestationens lys
- Sådan tilføjer du et opladningspunkt/en belastningsbalancer til din placering
- Sådan bestiller du en Point
- Sådan tilsluttes ladestationen til 4G under/efter installationen
- RCD-testprocedure
- Sådan kontrolleres det, om et produkt har udvist uventet adfærd
- Reststrømsbeskyttelse
- Fasevridning
- Tilslut NexBlue Zen Load Balancer) til NexBlue
- Ventetid for fejl
- Hvor er stikket til min ladZen?
- Løsning af fejl ved ventetid ved tilbagefald (kun for installatører)
- Sådan tilføjer du et opladningspunkt/en belastningsbalancer til din placering
- Sådan bruger du solenergi til at oplade din bil
- Sådan kontrolleres det, om et produkt har udvist uventet adfærd
- Sådan tilsluttes NexBlue Zen smart måler) til Wi-Fi
- Integrer solcellepanelterminal med belastningsbalancer
- Sådan tilføjer du en placering, der er blevet delt med dig
- Hvor er stikket til min ladZen?
- Sådan deler du en placering med en person/organisation
- Sådan opretter/tilmelder du dig/inviterer nogen til en organisation
- Sådan tilsluttes ladestationen til 4G under/efter installationen
- Sådan udfører du en fabriksindstilling af et produkt
- Sådan oprettes og administreres placeringer
- Sådan kontrolleres det, om et produkt har udvist uventet adfærd
- Opladningsstatus
- Fasevridning
- Sådan overføres ejerskabet til slutkunden (Partnerportal)
- Forudgående konfiguration: Fjernbetjent færdiggørelse af installationskonfigurationen på portalen
- Skal alle nye installatører have et brugernavn og en adgangskode?
- Hvordan skifter man hovedsikringen på Partnerportalen?
- Sådan overføres en placering mellem slutbrugere
- Sådan tilsluttes en oplader til WiFi
- Eksport af opladningsdata
- Tilslut NexBlue Zen Load Balancer) til NexBlue
- Ventetid for fejl
- Hvor er stikket til min ladZen?
- Sådan gør du en ladestation fast tilsluttet (ledningen forbliver tilsluttet)
- Sådan ændres lysstyrken på ladestationens lys
- Sådan tilføjer du et opladningspunkt/en belastningsbalancer til din placering
- Sådan opretter du forbindelse til din takst (EcoPilot)
- Sådan indstilles maksimal ladestrøm
- Sådan indstilles opladningsplanen
- En anden person ønsker at benytte min ladestation. Hvordan kan jeg dele den med vedkommende?
- Sådan bruger du solenergi til at oplade din bil
- Sådan tilføjer du et ladested i myNexBlue-appen
- How to Connect the NexBlue Zen (Smart Meter) to Wi-Fi
- Hvordan konfigureres enfaset opladning?
- Løsning af fejl ved ventetid ved tilbagefald (kun for installatører)
- Hvorfor har jeg modtaget en e-mail-advarsel om min(e) ladestation(er)?
- Min ladestation er tændt, men lyset på enheden er ikke tændt.
- RCD-testprocedure
- Begivenhedsliste
- Sådan kontrolleres det, om et produkt har udvist uventet adfærd
Opladerfarver
Indholdsfortegnelse
Hvorfor er LED-farverne på en ladestation nyttige?
LED-farven og blinkmønstrene på forsiden af ladestationen angiver de forskellige opladningsstatusser. Hvis du normalt bruger en fast tidsplan eller RFID-kort til at oplade dit køretøj i stedet for at bruge appen, er den bedste måde at blive informeret om ladestationens status via selve enheden. Nedenfor har vi angivet en oversigt over de forskellige farver og mønstre, som ladestationen kan vise, og hvad der skal gøres i hvert tilfælde.
Hvad betyder farverne, og hvad skal der gøres?

Breathing Orange - Kontakt installatøren af din ladestation; de har ikke taget ladestationen fuldt i brug.
Konstant orange - Ladestationen er blevet deaktiveret. Kontakt installatøren af din ladestation for at genaktivere den, hvis det er nødvendigt.
Konstant blå - Et kabel er tilsluttet ladestationen og køretøjet, men opladningen er endnu ikke påbegyndt (normalt venter ladestationen på, at en opladningsplan skal begynde).
Blå vejrtrækning – Køretøjet oplades korrekt.
Konstant hvidt - Der er ikke tilsluttet noget køretøj til ladestationen, men ladestationen er online.
Blinker hvidt – Der er ikke tilsluttet noget køretøj til ladestationen, men ladestationen er offline. Forsøg at forbinde ladestationen til Wi-Fi ved hjælp af denne vejledning.
Blinkende rødt eller konstant rødt - Kontakt din installatør, så de kan diagnosticere problemet, eller NexBlue .
Opdateret den 30. april 2025