Hej, hvordan kan vi hjælpe?

Sådan udskiftes NexBlue balanceren

Oversigt

Denne vejledning beskriver, hvordan du på sikker vis fjerner din eksisterende NexBlue balancer og installerer en ny. Følg hvert trin nøje for at sikre, at enheden fungerer korrekt og opretter forbindelse til din intelligente elmåler og myNexBlue-appen.


Før du går i gang

  • Sørg for, at du har den nye load balancer og alle medfølgende kabler.
  • Hold din telefon i nærheden, så du kan konfigurere appen.
  • Sørg for, at du har adgang til el-skabet.

⚠️ Advarsel: Vær altid forsigtig, når du håndterer elektriske komponenter. Hvis du er i tvivl, skal du kontakte en autoriseret elektriker.


Trin 1: Fjern den gamle load balancer fra appen

  1. Åbn myNexBlue-appen.
  2. Gå til Dashboard.
  3. Vælg Load Balancer.
  4. Tryk på Indstillinger (tandhjulsikonet).
  5. Rul ned til bunden.
  6. Tryk på Slet.

Trin 2: Fjern den gamle load balancer fra skabet

  1. Find lastfordeleren inde i dit el-skab (tilsluttet smartmåleren).
  2. Frakobl belastningsfordeleren fra smartmåleren.
  3. Fjern alle kabler, der er tilsluttet den gamle load balancer.
  4. Tag den gamle enhed ud.

Trin 3: Tilslut antennen

  1. Pak den nye load balancer ud.
  2. Find de to antennekabler.
  3. Tilslut begge antennekabler til load balanceren.

ℹ️ Bemærk: Begge antenner skal være tilsluttet for at opnå optimal ydeevne.


Trin 4: Tilslut kablerne

I pakken finder du:

  • 3-i-1-kabel
  • RJ45-kabel

Følg disse trin:

  1. Tilslut RJ45-kablet til load balanceren.
  2. Tilslut den anden ende af RJ45-kablet til 3-i-1-kablet.

Tilslutningsforløb:
Load balancer → RJ45-kabel → 3-i-1-kabel → Smartmåler


Trin 5: Tilslut til smartmåleren

Vælg det rigtige stik på 3-i-1-kablet ud fra din type smartmåler:

  • P1-port: Brug RJ12-stikket
  • HAN-port: Brug RJ45-stikket
  • Kamstrup-måler: Brug KM-stikket
  1. Sæt det rigtige stik i smartmåleren.
  2. Vent ca. 1 minut.

✅ Load balanceren bør starte automatisk.


Trin 6: Tilføj den nye load balancer

  1. Åbn myNexBlue-appen.
  2. Følg installationsvejledningen:
    nexblue

ℹ️ Vigtigt: Hold din telefon tæt på load balanceren under opsætningen.


Fejlfinding

Load balanceren starter ikke

Kontroller følgende:

  • Der anvendes det korrekte stik (RJ12, RJ45 eller KM) til din intelligente elmåler.
  • Alle kabler er tilsluttet korrekt.

Det er ikke muligt at tilføje enheden i appen

Sørg for:

  • Din telefon befinder sig tæt på load balanceren.
  • Lastfordeleren er tændt.
  • Bluetooth og de nødvendige tilladelser er aktiveret på din telefon.

Ofte stillede spørgsmål

Spørgsmål: Hvor lang tid tager det for lastfordeleren at starte op?
Svar: Den bør starte op inden for ca. 1 minut efter tilslutning til smartmåleren.

Spørgsmål: Skal begge antennekabler være tilsluttet?
Svar: Ja, begge antenner skal være tilsluttet for at kommunikationen kan fungere korrekt.

Spørgsmål: Kan jeg genbruge kablerne fra den gamle load balancer?
Svar: Nej, du skal altid bruge de kabler, der følger med den nye load balancer.


Brug for hjælp?

Hvis du støder på problemer under installationen, bedes du kontakte NexBlue .
Når den nye load balancer er tilføjet, bedes du give support besked, så forbindelsen kan kontrolleres.

Opdateret den 23. april 2026