Hej, hvordan kan vi hjælpe?
- Sådan overføres en placering mellem slutbrugere
- Installationscheckliste
- Løsning af fejl ved ventetid ved tilbagefald (kun for installatører)
- Sådan bestiller du en NexBlue-ladestation
- Sådan tilsluttes ladestationen til 4G under/efter installationen
- Sådan oprettes og administreres placeringer
- Hvad er en placering, og hvorfor er den vigtig?
- How to transfer ownership to customer (NexBlue Partner App)
- Fasevridning
- Ventetid for fejl
- Hvor er stikket til min ladestation/Zen?
- Sådan gør du en ladestation fast tilsluttet (ledningen forbliver tilsluttet)
- Sådan ændres lysstyrken på ladestationens lys
- Sådan tilføjer du et opladningspunkt/en belastningsbalancer til din placering
- Sådan bestiller du en NexBlue-ladestation
- Sådan tilsluttes ladestationen til 4G under/efter installationen
- RCD-testprocedure
- Sådan kontrolleres det, om et produkt har udvist uventet adfærd
- Reststrømsbeskyttelse
- Fasevridning
- Tilslut NexBlue Zen (Load Balancer) til NexBlue Cloud
- Ventetid for fejl
- Hvor er stikket til min ladestation/Zen?
- Løsning af fejl ved ventetid ved tilbagefald (kun for installatører)
- Sådan tilføjer du et opladningspunkt/en belastningsbalancer til din placering
- Sådan bruger du solenergi til at oplade din bil
- How to check if a product has been encountering any unexpected behavior
- Sådan tilsluttes NexBlue Zen (smart måler) til Wi-Fi
- Integrer solcellepanelterminal med belastningsbalancer
- Sådan tilføjer du en placering, der er blevet delt med dig
- Hvor er stikket til min ladestation/Zen?
- Sådan deler du en placering med en person/organisation
- How to create/join/invite someone to an Organisation
- Sådan tilsluttes ladestationen til 4G under/efter installationen
- Sådan udfører du en fabriksindstilling af et produkt
- Sådan oprettes og administreres placeringer
- Sådan kontrolleres det, om et produkt har udvist uventet adfærd
- Opladningsstatus
- Fasevridning
- Sådan overføres ejerskabet til slutkunden (Partnerportal)
- Forudgående konfiguration: Fjernbetjent færdiggørelse af installationskonfigurationen på portalen
- Skal alle nye installatører have et brugernavn og en adgangskode?
- Hvordan skifter man hovedsikringen på Partnerportalen?
- Sådan overføres en placering mellem slutbrugere
- Sådan tilsluttes en oplader til WiFi
- Eksport af opladningsdata
- Tilslut NexBlue Zen (Load Balancer) til NexBlue Cloud
- Ventetid for fejl
- Hvor er stikket til min ladestation/Zen?
- Sådan gør du en ladestation fast tilsluttet (ledningen forbliver tilsluttet)
- Sådan ændres lysstyrken på ladestationens lys
- Sådan tilføjer du et opladningspunkt/en belastningsbalancer til din placering
- Sådan opretter du forbindelse til din takst (EcoPilot)
- Sådan indstilles maksimal ladestrøm
- Sådan indstilles opladningsplanen
- En anden person ønsker at benytte min ladestation. Hvordan kan jeg dele den med vedkommende?
- Sådan bruger du solenergi til at oplade din bil
- Sådan tilføjer du et ladested i myNexBlue-appen
- Sådan tilsluttes NexBlue Zen (smart måler) til Wi-Fi
- Hvordan konfigureres enfaset opladning?
- Løsning af fejl ved ventetid ved tilbagefald (kun for installatører)
- Hvorfor har jeg modtaget en e-mail-advarsel om min(e) ladestation(er)?
- Min ladestation er tændt, men lyset på enheden er ikke tændt.
- RCD-testprocedure
- Begivenhedsliste
- Sådan kontrolleres det, om et produkt har udvist uventet adfærd
Sådan tilføjer du et opladningspunkt/en belastningsbalancer til din placering
Indholdsfortegnelse
De fleste produkter tilføjes til en placering af installatøren på installationstidspunktet, men i nogle tilfælde skal dette gøres af slutkunden. Følgende vejledning beskriver, hvordan dette gøres for både et ladested og en belastningsbalancer, samt hvad der skal tages i betragtning for begge dele.
Trin 1 – Valg af produkttype
Du kan enten tilføje et ladested eller en belastningsbalancer til en eksisterende placering. Installatøren har indstillet hovedafbryderens størrelse for placeringen, da den blev oprettet, så alle værdier relateret til dette vil blive overført, men du skal muligvis tilføje yderligere oplysninger baseret på den produkttype, du tilføjer. Følg nedenstående trin for at tilføje hver af produkttyperne.

Trin 2 (NexBlue Zen) – Konfiguration
For load balanceren bliver du bedt om at tilslutte enheden til enten en Wi-Fi- eller Ethernet-port. Hvis du vælger Wi-Fi, skal du udfylde legitimationsoplysningerne for det valgte netværk. Vælg derefter, om load balanceren måler en enkelt fase eller tre, derefter typen af klemmer, der bruges (det bør stå på dem), og til sidst, om du også monterer solceller. Sørg for, at de korrekte kabler er tilsluttet den rigtige stikdåse i bunden af load balanceren, og tryk på Fortsæt på den sidste skærm. Du bør derefter kunne se din load balancer i myNexBlue-appen.

Trin 2 (NexBlue Point/Edge) – Konfiguration
Det er lidt nemmere at tilføje en ladestation til et eksisterende anlæg. Du kan enten tilføje ladestationen til et eksisterende kredsløb, hvor der allerede er indstillet en sikringsstørrelse og en standardopladningshastighed, eller oprette et nyt kredsløb til ladestationen.

Opdateret den 11. marts 2025
