Hei, hvordan kan vi hjelpe?
- Slik overfører du en lokasjon mellom sluttbrukere
- Installasjonssjekkliste
- Løse feilmelding om reserveventing (kun for installatører)
- Hvordan sette i gang en NexBlue Lade Point
- Slik kobler du ladestasjonen til 4G under/etter installasjon
- Slik oppretter og administrerer du lokasjoner
- Hva er en lokasjon, og hvorfor er den viktig?
- Slik overfører du eierskap til kunde ( NexBlue Partnerapp)
- Faserotasjon
- Feil med reserveventing
- Hvor er PIN-koden til ladepunktet mitt? Zen ?
- Slik kobler du til et ladepunkt (ledningen forblir koblet til)
- Slik endrer du lysstyrken på ladepunktets lys
- Slik legger du til et ladepunkt/lastbalanserer på lokasjonen din
- Hvordan sette i gang en NexBlue Lade Point
- Slik kobler du ladestasjonen til 4G under/etter installasjon
- Prosedyre for test av jordfeilbryter
- Slik sjekker du om et produkt har opplevd uventet oppførsel
- Reststrømbeskyttelse
- Faserotasjon
- Koble til NexBlue Zen (Load Balancer) til NexBlue Sky
- Feil med reserveventing
- Hvor er PIN-koden til ladepunktet mitt? Zen ?
- Løse feilmelding om reserveventing (kun for installatører)
- Slik legger du til et ladepunkt/lastbalanserer på lokasjonen din
- Slik bruker du solenergi til å lade bilen din
- Slik sjekker du om et produkt har opplevd uventet oppførsel
- Slik kobler du til NexBlue Zen (Smartmåler) til Wi-Fi
- Integrer solcellepanelterminal med lastbalanserer
- Slik legger du til en posisjon som er delt med deg
- Hvor er PIN-koden til ladepunktet mitt? Zen ?
- Slik deler du en posisjon med en person/organisasjon
- Hvordan opprette/bli med i/invitere noen til en organisasjon
- Slik kobler du ladestasjonen til 4G under/etter installasjon
- Slik tilbakestiller du et produkt til fabrikkinnstillinger
- Slik oppretter og administrerer du lokasjoner
- Slik sjekker du om et produkt har opplevd uventet oppførsel
- Ladestatus
- Faserotasjon
- Slik overfører du eierskap til sluttkunde (Partnerportal)
- Forhåndskonfigurasjon: Fullfør installasjonskonfigurasjonen eksternt på portalen
- Må alle nye installatører få et brukernavn og passord?
- Hvordan bytter man hovedsikring på partnerportalen?
- Slik overfører du en lokasjon mellom sluttbrukere
- Slik kobler du en lader til WiFi
- Eksport av ladedata
- Koble til NexBlue Zen (Load Balancer) til NexBlue Sky
- Feil med reserveventing
- Hvor er PIN-koden til ladepunktet mitt? Zen ?
- Slik kobler du til et ladepunkt (ledningen forblir koblet til)
- Slik endrer du lysstyrken på ladepunktets lys
- Slik legger du til et ladepunkt/lastbalanserer på lokasjonen din
- Slik kobler du deg til tariffen din (EcoPilot)
- Slik stiller du inn maksimal ladestrøm
- Slik stiller du inn ladeplanen
- Noen andre vil bruke ladepunktet mitt, hvordan kan jeg dele det med dem?
- Slik bruker du solenergi til å lade bilen din
- Slik legger du til et ladepunkt i myNexBlue-appen
- Slik kobler du til NexBlue Zen (Smartmåler) til Wi-Fi
- Hvordan konfigurerer man enfaselading?
- Lader eller lastbalanserer kobler ikke til via Bluetooth
- Brannmurkrav for NexBlue Ladepunkter
- Løse feilmelding om reserveventing (kun for installatører)
- Hvorfor har jeg mottatt et e-postvarsel om ladepunktet(ene) mine?
- Ladepunktet mitt er slått på, men lyset på enheten lyser ikke
- Prosedyre for test av jordfeilbryter
- Hendelsesliste
- Slik sjekker du om et produkt har opplevd uventet oppførsel
Innholdsfortegnelse
Å forstå NexBlue Dual-Link kontrollsystemarkitektur
Innholdsfortegnelse
Oversikt
De NexBlue Dual-Link Control System-arkitekturen gjør det mulig for hver lader å opprettholde to samtidige kommunikasjonsforbindelser. Dette sikrer pålitelig drift, sanntidskontroll og kompatibilitet med tredjepartsplattformer.
Denne artikkelen forklarer hvordan dobbeltkoblingssystemet fungerer og hva det betyr for installasjonen din.
Hvordan dobbeltkoblingssystemet fungerer
Hver NexBlue Laderen kobles til to plattformer samtidig :
- Tredjeparts OCPP CMS (avgiftshåndteringssystem)
- NexBlue Skyplattform
Disse tilkoblingene opererer uavhengig, men samtidig, og tilbyr både administrasjonsfunksjonalitet og avanserte sanntidsfunksjoner.

Forklaring av tilkoblingstyper
1. Lokal/innfødt OCPP-tilkobling
- Kobler ladere til et tredjeparts CMS ved hjelp av standard OCPP (Open Charge Point Protokoll).
- Håndtak:
- Ladeøkter og transaksjoner
- Fakturering og brukeradministrasjon
- Lasthåndtering (avhengig av CMS-funksjoner)
ℹ️ Merk: Denne tilkoblingen kan kreve maskinvare med høyere ytelse for full lokal behandling.
2. NexBlue MQTT-tilkobling
- Kobler ladere til NexBlue Cloud Platform ved hjelp av en proprietær MQTT-protokoll.
- Aktiverer:
- Sanntidsovervåking og -kontroll
- Fjerndiagnostikk
- OTA-oppdateringer av fastvare
✅ Denne tilkoblingen kjører parallelt med OCPP og forstyrrer ikke tredjepartsintegrasjoner.
Viktige fordeler
- Dobbel tilkobling: Bruk et tredjeparts CMS uten å miste NexBlue skyfunksjoner
- Sanntidskontroll: Raskere respons via MQTT-tilkobling
- Forbedret pålitelighet: Hvis én forbindelse er begrenset, kan den andre fortsatt fungere
- Fremtidssikring: Støtter avanserte funksjoner som OTA-oppdateringer og diagnostikk
Typisk distribusjonsoppsett
- Flere ladere er installert i en enkelt sløyfe eller klynge .
- Hver lader kobles uavhengig til:
- Tredjeparts CMS (via OCPP)
- NexBlue Sky (via MQTT)
Dette sikrer jevn ytelse på tvers av alle enheter i installasjonen.
Feilsøking
Laderen er ikke synlig i tredjeparts CMS
- Sjekk OCPP-konfigurasjonsinnstillingene (URL, legitimasjon)
- Sørg for at nettverkstilkoblingen er stabil
Manglende sanntidsdata i NexBlue Sky
- Bekreft internettforbindelsen
- Sjekk om MQTT-tilkoblingen er aktiv
- Sørg for at brannmurinnstillingene tillater nødvendig kommunikasjon
Vanlige spørsmål
Spørsmål: Kan jeg bare bruke én av tilkoblingene?
A: Ja, men det anbefales å bruke begge tilkoblingene for å få tilgang til full funksjonalitet.
Spørsmål: Erstatter MQTT OCPP?
A: Nei, MQTT utfyller OCPP ved å legge til kontroll og diagnostikk i sanntid.
Spørsmål: Vil bruk av et tredjeparts CMS begrense NexBlue -funksjonene?
A: Et lite antall funksjoner er begrenset, for eksempel timeplan- og RFID-lenker opprettet i NexBlue systemet vil ikke være aktuelt
Oppdatert 23. april 2026