En NexBlue, intentamos desarrollar nuestros productos no solo para facilitar la recarga de su vehículo de la forma más económica y limpia posible, sino que también utilizamos la tecnología que incorporan para informar a los clientes cuando puede haber algún otro problema en su propiedad.

Cuando algo sale mal, la electricidad puede ser muy peligrosa, ¡por eso solo los profesionales cualificados deben manipularla! Nuestros puntos de recarga cuentan con toda una serie de medidas de seguridad para cortar el suministro de energía en caso de detectarse un fallo. Sin embargo, también podemos utilizar la tecnología para alertar si parece haber un problema con la propiedad y no con la recarga.

Alerta de voltaje

Aunque UK Energy Networks intenta regular el voltaje a 230 V, este fluctúa constantemente a lo largo del día, la hora o incluso el minuto. Sin embargo, las fluctuaciones de voltaje son inevitables, ya que las cargas de todo el país se conectan y desconectan constantemente, junto con los suministros que varían en su producción. Las lecturas de voltaje también pueden fluctuar si hay una avería O-PEN en la propiedad. El rango «seguro» para el voltaje es de +/- 10 % del voltaje objetivo (230 V), lo que significa que cualquier valor entre 207 V y 253 V es aceptable en el Reino Unido. 

Todos los productos NexBlue miden el voltaje al que están conectados y, en la mayoría de los casos, el valor del voltaje es preciso para toda la propiedad, no solo para el dispositivo específico. El electricista responsable de la instalación debe comprobar las lecturas de voltaje cuando finalice cualquier trabajo para asegurarse de que los valores se encuentran dentro del rango de seguridad; sin embargo, en ocasiones estos pueden cambiar con el tiempo.

Si recibe un correo electrónico nuestro indicando que se ha detectado que el rango de voltaje se ha desviado del rango seguro (207 V - 253 V), debe ponerse en contacto con su operador de la red de distribución (DNO) para informarle. Es responsabilidad suya reducir o aumentar el voltaje de su propiedad. Para facilitar la solución, solicite una dirección de correo electrónico a la que enviar el correo con los datos de voltaje como prueba del problema.