¿Qué significa «error de espera de reserva»?

Si tiene instalado un NexBlue Zen (nuestro equilibrador de carga) en sus instalaciones, es porque el instalador ha determinado que sus puntos de recarga requieren un equilibrio de carga. El equilibrador de carga garantiza que la entrada principal (es decir, su suministro de energía) no supere su límite nominal. El equilibrador de carga está equipado con abrazaderas o bobinas que se colocan alrededor de los cables que suministran energía a su casa. Al ajustar el equilibrador de carga al límite de la propiedad, el sistema NexBlue garantizará que la energía utilizada por los puntos de carga no supere este límite, ralentizando los puntos de carga cuando sea necesario.

Si la conexión entre el NexBlue Zen y los cargadores de la ubicación se interrumpe debido a que el NexBlue Zen pierde la conexión a Internet o no puede comunicarse por radiofrecuencia con una ubicación en la que hay un punto de carga instalado, el Zen debe volver a conectarse para que se puedan utilizar los puntos de carga.

Cómo resolver

Para volver a conectar el NexBlue Zen, siga esta guía para conectarlo a una red Wi-Fi local o, alternativamente, conecte un cable Ethernet desde su router al punto de carga para establecer una conexión por cable. Es fundamental asegurarse de que la configuración de «Red» refleje el método de conexión utilizado. Si no consigue conectarse, intente reiniciar el router y/o el módem, o pruebe con otro puerto del router, si hay alguno disponible.

Si no puede resolver la situación y volver a conectar el NexBlue Zen, póngase en contacto con el electricista cualificado que instaló su punto de recarga y pídale que consulte el artículo de la base de conocimientos dirigido a instaladores para conocer los pasos a seguir.