Hola, ¿en qué podemos ayudarle?
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- Lista de comprobación de la instalación
- Resolución del error de espera de reserva (solo para instaladores)
- Cómo poner en servicio un punto de recarga NexBlue
- Cómo conectar el punto de carga a 4G durante/después de la instalación
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- Cómo conectar el punto de carga a 4G durante/después de la instalación
- Procedimiento de prueba del RCD
- Cómo comprobar si un producto ha experimentado algún comportamiento inesperado
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- Preconfiguración: complete de forma remota la configuración de la instalación en el portal.
- ¿Todos los nuevos instaladores necesitan obtener un nombre de usuario y una contraseña?
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- Otra persona quiere utilizar mi punto de recarga, ¿cómo puedo compartirlo con ella?
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¿Dónde está el pin de mi punto de recarga/Zen?
Para usuarios finales
Para evitar que otras personas se conecten a su punto de recarga a través del código QR del dispositivo, cada producto tiene un código PIN único de 4 dígitos. Este código PIN está impreso en la etiqueta junto al código QR del producto. Este código QR y el número de serie son exactamente los mismos que los que se encuentran en el punto de recarga.
Para instaladores
Si se pierde el código PIN (por ejemplo, si se ha desechado el manual de instalación tras la instalación), aún es posible obtenerlo. Si inicia sesión en el Portal para socios con las mismas credenciales que se utilizaron para la instalación, al buscar el número de serie del producto, podrá encontrar el código PIN de un producto en la pestaña general.
Actualizado el 14 de marzo de 2025