Cómo sustituir el equilibrador NexBlue

Resumen

En esta guía se explica cómo retirar de forma segura su equilibrador NexBlue actual e instalar uno nuevo. Siga cada paso con atención para garantizar el correcto funcionamiento y la conectividad con su contador inteligente y la aplicación myNexBlue.

Antes de empezar

• Asegúrate de que dispones del nuevo equilibrador de carga y de todos los cables incluidos.
• Ten tu teléfono a mano para configurar la aplicación.
• Asegúrate de tener acceso al cuadro eléctrico.

⚠️ Advertencia: Manipula siempre los componentes eléctricos con cuidado. Si tienes dudas, consulta a un electricista cualificado.

Paso 1: Eliminar el antiguo equilibrador de carga de la aplicación

1. Abre la aplicación myNexBlue.
2. Ve al panel de control.
3. Selecciona «Load Balancer».
4. Pulsa en «Ajustes» (icono de engranaje).
5. Desplázate hasta el final de la página.
6. Pulsa en «Eliminar».

Paso 2: Retirar el antiguo equilibrador de carga del armario

1. Busca el equilibrador de carga dentro de tu armario eléctrico (conectado al contador inteligente).
2. Desconecta el equilibrador de carga del contador inteligente.
3. Desconecta todos los cables conectados al antiguo equilibrador de carga.
4. Saca el dispositivo antiguo.

Paso 3: Conecta la antena

1. Desembala el nuevo equilibrador de carga.
2. Localiza los dos cables de antena.
3. Conecta ambos cables de antena al equilibrador de carga.

ℹ️ Nota: Para obtener un rendimiento óptimo, es necesario conectar ambas antenas.

Paso 4: Conecta los cables

Dentro del paquete encontrarás:

• Cable 3 en 1
• Cable RJ45

Sigue estos pasos:

1. Conecta el cable RJ45 al equilibrador de carga.
2. Conecta el otro extremo del cable RJ45 al cable 3 en 1.

Flujo de conexión: Equilibrador de carga de
s → Cable RJ45 → Cable 3 en 1 → Contador inteligente

Paso 5: Conéctate al contador inteligente

Elige el conector adecuado del cable 3 en 1 según el tipo de contador inteligente que tengas:

• Puerto P1: Utiliza el conector RJ12
• Puerto HAN: Utiliza el conector RJ45
• Contador Kamstrup: Utilice el conector KM

1. Conecta el conector adecuado al contador inteligente.
2. Espera aproximadamente 1 minuto.

✅ El equilibrador de carga debería encenderse automáticamente.

Paso 6: Añadir el nuevo equilibrador de carga

1. Abre la aplicación myNexBlue.
2. Sigue la guía de configuración:
   nexblue

ℹ️ Importante: Mantén el teléfono cerca del equilibrador de carga durante la configuración.

Solución de problemas

El equilibrador de carga no se enciende

Comprueba lo siguiente:

• Se utiliza el conector adecuado (RJ12, RJ45 o KM) para su contador inteligente.
• Todos los cables están bien conectados.

No se puede añadir el dispositivo en la aplicación

Asegúrese de:

• Tu teléfono está cerca del equilibrador de carga.
• El equilibrador de carga está encendido.
• El Bluetooth y los permisos necesarios están activados en tu teléfono.

Preguntas frecuentes

P: ¿Cuánto tarda el equilibrador de carga en encenderse?
R: Debería encenderse en aproximadamente un minuto tras conectarse al contador inteligente.

P: ¿Tengo que tener conectados los dos cables de antena?
R: Sí, ambas antenas deben estar conectadas para que la comunicación funcione correctamente.

P: ¿Puedo reutilizar los cables del antiguo equilibrador de carga?
R: No, utilice siempre los cables que se incluyen con el nuevo equilibrador de carga.

¿Necesitas ayuda?

Si tiene algún problema durante la instalación, póngase en contacto con NexBlue .
Una vez que el nuevo equilibrador de carga se haya añadido correctamente, informe al servicio de asistencia para que se pueda verificar la conexión.