Hola, ¿en qué podemos ayudarle?
- Cómo transferir una ubicación entre usuarios finales
- Lista de comprobación de la instalación
- Resolución del error de espera de reserva (solo para instaladores)
- How to commission a NexBlue Charge Point
- Cómo conectar el punto de carga a 4G durante/después de la instalación
- Cómo crear y gestionar ubicaciones
- ¿Qué es una ubicación y por qué es importante?
- Cómo transferir la propiedad al cliente (aplicación NexBlue Partner)
- Rotación de fase
- Error de espera de reserva
- ¿Dónde está el pin de mi punto de recarga/Zen?
- Cómo hacer que un punto de carga quede conectado (el cable permanece enchufado)
- Cómo cambiar el brillo de la luz del punto de carga
- Cómo añadir un punto de recarga/equilibrador de carga a tu ubicación
- Cómo poner en servicio un punto de recarga NexBlue
- Cómo conectar el punto de carga a 4G durante/después de la instalación
- Procedimiento de prueba del RCD
- Cómo comprobar si un producto ha experimentado algún comportamiento inesperado
- Protección contra corriente residual
- Rotación de fase
- Conecte el NexBlue Zen (equilibrador de carga) a NexBlue Cloud.
- Error de espera de reserva
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- Cómo utilizar la energía solar para cargar tu coche
- How to check if a product has been encountering any unexpected behavior
- Cómo conectar el NexBlue Zen (medidor inteligente) a Wi-Fi
- Integrar el terminal del panel solar con el equilibrador de carga.
- Cómo añadir una ubicación que se ha compartido contigo
- ¿Dónde está el pin de mi punto de recarga/Zen?
- Cómo compartir una ubicación con una persona/organización
- Cómo crear/unirse/invitar a alguien a una organización
- Cómo conectar el punto de carga a 4G durante/después de la instalación
- Cómo realizar un restablecimiento de fábrica de un producto
- Cómo crear y gestionar ubicaciones
- Cómo comprobar si un producto ha experimentado algún comportamiento inesperado
- Estado de carga
- Rotación de fase
- Cómo transferir la propiedad al cliente final (Portal de socios)
- Preconfiguración: complete de forma remota la configuración de la instalación en el portal.
- ¿Todos los nuevos instaladores necesitan obtener un nombre de usuario y una contraseña?
- ¿Cómo cambiar el fusible principal en el Portal del socio?
- Cómo transferir una ubicación entre usuarios finales
- Cómo conectar un cargador a WiFi
- Exportación de datos de carga
- Conecte el NexBlue Zen (equilibrador de carga) a NexBlue Cloud.
- Fallback waiting error
- ¿Dónde está el pin de mi punto de recarga/Zen?
- Cómo hacer que un punto de carga quede conectado (el cable permanece enchufado)
- Cómo cambiar el brillo de la luz del punto de carga
- Cómo añadir un punto de recarga/equilibrador de carga a tu ubicación
- Cómo conectarse a su tarifa (EcoPilot)
- Cómo configurar la corriente máxima de carga
- Cómo configurar el horario de carga
- Otra persona quiere utilizar mi punto de recarga, ¿cómo puedo compartirlo con ella?
- Cómo utilizar la energía solar para cargar tu coche
- Cómo añadir un punto de recarga en la aplicación myNexBlue
- Cómo conectar el NexBlue Zen (medidor inteligente) a Wi-Fi
- ¿Cómo configurar la carga monofásica?
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- Mi punto de recarga está encendido, pero la luz de la unidad no se enciende.
- Procedimiento de prueba del RCD
- Lista de eventos
- Cómo comprobar si un producto ha experimentado algún comportamiento inesperado
Cómo conectar el punto de carga a 4G durante/después de la instalación
Todos nuestros puntos de recarga vienen con eSIM 4G integradas. Si se instala un punto de recarga en una zona donde la señal Wi-Fi es débil o intermitente, la conexión 4G es una alternativa preferible. El punto de recarga intentará conectarse a través de 4G si no se ha configurado una conexión Wi-Fi. Si se ha configurado una conexión Wi-Fi, el punto de recarga intentará conectarse a través de ella, incluso si la señal es débil.
Es importante tener en cuenta que el Wi-Fi siempre es la opción preferible para la conectividad. El Wi-Fi suele ser más estable, lo que también significa que es más probable que tus productos se mantengan actualizados. El 4G puede ser inestable dependiendo de la ubicación y el tráfico local, además de no ser tan rápido.
Cómo conectarse durante la instalación
Durante la configuración, si no hay conexión disponible o si le preocupa que la conexión no sea fiable, simplemente omita la etapa del proceso tal y como se detalla a continuación:

Cómo conectarse después de la instalación (red débil)
A través del Portal de socios de NexBlue, busque el punto de carga que desea cambiar a 4G, ya sea a través de los menús Ubicación o Producto. El proceso se explica en esta guía. A continuación, asegúrese de que se encuentra en la pestaña «General». En la parte derecha, aparecerá la opción para cambiar la prioridad de red de Wi-Fi a 4G. Cambie la configuración si es necesario y haga clic en «Guardar» para confirmar la nueva configuración.

Actualizado el 25 de marzo de 2025
