Hola, ¿en qué podemos ayudarle?

Error de espera de reserva

¿Qué significa «error de espera de reserva»?

Si tiene instalado un NexBlue Zen nuestro equilibrador de carga) en su instalación, es porque el instalador ha determinado que sus puntos de recarga requieren un equilibrado de carga. El equilibrador de carga garantiza que la entrada principal (es decir, su suministro de energía) no supere su límite nominal. El equilibrador de carga está equipado con abrazaderas o bobinas que se colocan alrededor de los cables que suministran energía a su casa. Al ajustar el equilibrador de carga al límite de la propiedad, el NexBlue garantizará que la energía utilizada por los puntos de carga no supere este límite, ralentizando los puntos de carga cuando sea necesario.

Si la conexión entre el NexBlue Zen los cargadores de la ubicación se interrumpe debido a que el NexBlue Zen la conexión a Internet o no puede comunicarse por radiofrecuencia con una ubicación en la que hay un punto de carga instalado, el Zen volver a conectarse para que se puedan utilizar los puntos de carga.

Cómo resolver

ParaZen conectar el NexBlue Zen , siga esta guía para conectarlo a una red Wi-Fi local o, como alternativa, conecte un cable Ethernet desde su router al punto de carga para establecer una conexión por cable. Es fundamental asegurarse de que la configuración de «Red» refleje el método de conexión utilizado. Si no consigue conectarse, intente reiniciar el router y/o el módem, o pruebe con otro puerto del router, si hay alguno disponible.

Si no puede resolver la situación yZen conectar el NexBlue Zen , póngase en contacto con el electricista cualificado que instaló su punto de recarga y pídale que consulte el artículo de la base de conocimientos para instaladores para conocer los pasos a seguir.

Actualizado el 30 de abril de 2025