Hola, ¿en qué podemos ayudarle?
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- Lista de comprobación de la instalación
- Resolución del error de espera de reserva (solo para instaladores)
- Cómo poner en servicio un Point NexBlue
- Cómo conectar el punto de carga a 4G durante/después de la instalación
- Cómo crear y gestionar ubicaciones
- ¿Qué es una ubicación y por qué es importante?
- Cómo transferir la propiedad al cliente (aplicaciónNexBlue )
- Rotación de fase
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- ¿Dónde está el pin de mi punto de recargaZen?
- Cómo hacer que un punto de carga quede conectado (el cable permanece enchufado)
- Cómo cambiar el brillo de la luz del punto de carga
- Cómo añadir un punto de recarga/equilibrador de carga a tu ubicación
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- Cómo conectar el punto de carga a 4G durante/después de la instalación
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- Cómo utilizar la energía solar para cargar tu coche
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- Cómo conectar el NexBlue Zen medidor inteligente) a Wi-Fi
- Integrar el terminal del panel solar con el equilibrador de carga.
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- Cómo compartir una ubicación con una persona/organización
- Cómo crear/unirse/invitar a alguien a una organización
- Cómo conectar el punto de carga a 4G durante/después de la instalación
- Cómo realizar un restablecimiento de fábrica de un producto
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- Estado de carga
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- Cómo transferir la propiedad al cliente final (Portal de socios)
- Preconfiguración: complete de forma remota la configuración de la instalación en el portal.
- ¿Todos los nuevos instaladores necesitan obtener un nombre de usuario y una contraseña?
- ¿Cómo cambiar el fusible principal en el Portal del socio?
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- Conecte el NexBlue Zen equilibrador de carga) a NexBlue
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- Cómo conectarse a su tarifa (EcoPilot)
- Cómo configurar la corriente máxima de carga
- Cómo configurar el horario de carga
- Otra persona quiere utilizar mi punto de recarga, ¿cómo puedo compartirlo con ella?
- Cómo utilizar la energía solar para cargar tu coche
- Cómo añadir un punto de recarga en la aplicación myNexBlue
- Cómo conectar el NexBlue Zen medidor inteligente) a Wi-Fi
- ¿Cómo configurar la carga monofásica?
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- Mi punto de recarga está encendido, pero la luz de la unidad no se enciende.
- Procedimiento de prueba del RCD
- Lista de eventos
- Cómo comprobar si un producto ha experimentado algún comportamiento inesperado
¿Todos los nuevos instaladores necesitan obtener un nombre de usuario y una contraseña?
Para los instaladores individuales que necesitan gestionar los cargadores después de la instalación, sí, necesitan su propio inicio de sesión.
Para los instaladores que solo realizan instalaciones, tras las cuales la instalación será gestionada por otra persona, no es necesario que dispongan de su propio inicio de sesión. Contamos con una función denominada Preconfiguración para dar soporte a esta situación.
Así que ellos pueden realizar la instalación y proporcionarle la información de configuración, y usted introduce la información a través de la preconfiguración en el portal de socios.
Actualizado el 7 de febrero de 2025