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Cómo transferir una ubicación entre usuarios finales

¿Qué es la propiedad de la ubicación?

Dentro del sistema NexBlue, se crean ubicaciones para cualquier nueva dirección en la que se hayan instalado productos NexBlue. Esta ubicación puede transferirse a un cliente final, o usuario final, una vez que el instalador haya añadido los productos tras su instalación. El usuario final al que se le transfiere la ubicación tiene control total sobre los productos de la ubicación y se le considera el propietario de la misma. El propietario puede compartir el acceso a los productos que se han instalado en la ubicación con otros usuarios finales, ya sea añadiendo tarjetas RFID adicionales para autorizar los cargos, o compartiendo el cargador con las direcciones de correo electrónico de otros usuarios. Cualquier usuario final que tenga acceso a los productos a través de la aplicación myNexBlue se considera usuario de cada producto.

El propietario de la ubicación es el único usuario final que puede cambiar otros ajustes de los productos instalados en la ubicación, incluyendo el programa de recarga y el acceso a los datos de uso. Solo puede haber un propietario por ubicación. Una vez transferida la propiedad, el usuario original no tendrá acceso a los productos a menos que el nuevo propietario lo comparta.

¿Por qué alguien querría transferir una ubicación?

Por lo general, el propietario de una ubicación permanece el mismo durante todo el tiempo que se utiliza el producto, y el acceso se comparte con las personas que lo necesitan. Sin embargo, hay algunos casos en los que podría ser útil transferir la propiedad de un usuario final a otro. Por ejemplo, si alguien se muda de casa, el nuevo propietario necesitaría acceder a los productos instalados sin tener que reconfigurarlos, por lo que el instalador original podría completar esta transferencia.

Por otro lado, en el caso de un sitio comercial, el empleado responsable de la instalación original puede abandonar la empresa, por lo que una parte del proceso de traspaso consistiría en transferir la propiedad a otro empleado; esto puede hacerlo el propietario original a través de la aplicación myNexBlue.

¿Transferir y eliminar datos o transferir y conservar datos?

Todos los datos históricos de consumo se registrarán en el sistema NexBlue, y será la persona que transfiera la ubicación quien decida si el nuevo propietario puede acceder a ellos. En el caso doméstico, es probable que no se desee conservar los datos, ya que el nuevo propietario no se beneficiaría de ellos y podrían confundir el seguimiento del consumo. Por otro lado, en el caso de los sitios comerciales, es probable que se desee conservar los datos históricos incluso si el propietario original abandona el negocio, por lo que la opción más probable sería transferir y conservar los datos.

Cómo transferir la propiedad como instalador (en la aplicación NexBlue Partner)

Siga los pasos que se indican a continuación en la aplicación NexBlue Partner para transferir una ubicación de un usuario final a otro. Una vez completados los pasos, el nuevo propietario deberá seguir esta guía para añadir la ubicación en la aplicación myNexBlue. Hasta que el nuevo propietario añada la ubicación, esta seguirá apareciendo en la aplicación myNexBlue del propietario original.

Cómo transferir la propiedad como propietario (en la aplicación myNexblue)

Siga los pasos que se indican a continuación en myNexBlue para transferir una ubicación de un usuario final a otro. Una vez completados los pasos, el nuevo propietario deberá seguir esta guía para añadir la ubicación en la aplicación myNexBlue. Hasta que el nuevo propietario añada la ubicación, esta seguirá apareciendo en la aplicación myNexBlue del propietario original.

Actualizado el 28 de julio de 2025