Hola, ¿en qué podemos ayudarle?

Mi punto de recarga está encendido, pero la luz de la unidad no se enciende.

Lo primero que hay que hacer es apagar el punto de carga en el RCD, dejarlo así durante 10 segundos y volver a encenderlo. Esto reiniciará la unidad y debería solucionar el problema si no hay fallos.

Si la unidad sigue sin encenderse (es decir, la luz de la unidad no se ilumina), póngase en contacto con la empresa que realizó la instalación para obtener ayuda.

Cuando se ponga en contacto con la empresa, es importante que le informe si ha habido algún cargo exitoso en el pasado utilizando el punto de recarga en cualquier vehículo. También vale la pena destacar cualquier cambio que pueda haber provocado el problema, por ejemplo, utilizar el punto de recarga con un vehículo diferente o después de que se haya producido un corte de electricidad en la zona.

Actualizado el 7 de marzo de 2025