Hola, ¿en qué podemos ayudarle?
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- Cómo transferir la propiedad al cliente (aplicación NexBlue Partner)
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- Cómo hacer que un punto de carga quede conectado (el cable permanece enchufado)
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- Cómo añadir un punto de recarga/equilibrador de carga a tu ubicación
- How to commission a NexBlue Charge Point
- Cómo conectar el punto de carga a 4G durante/después de la instalación
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- Rotación de fase
- Conecte el NexBlue Zen (equilibrador de carga) a NexBlue Cloud.
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- Cómo configurar el horario de carga
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- Procedimiento de prueba del RCD
- Lista de eventos
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Cómo transferir la propiedad al cliente (aplicación NexBlue Partner)
Índice
Una vez que haya configurado su producto, se le pedirá que transfiera la propiedad de la ubicación al cliente. Si, por cualquier motivo, no transfiere la propiedad in situ, puede hacerlo posteriormente a través de la aplicación NexBlue Partner App o del portal para socios, cuyas instrucciones puede encontrar aquí.
Transferencia de propiedad in situ
Una vez que haya completado la configuración del punto de recarga, aparecerá la siguiente pantalla. Pulse «Finalizar y transferir la propiedad» para pasar a la pantalla de transferencia de propiedad.

Método 1: código QR
Si aún se encuentra en el lugar, la mejor manera de transferir la propiedad al cliente es mediante un código QR único, que este escaneará a través de la aplicación myNexBlue. Toque «Transferir mediante código QR» y muestre la pantalla de su teléfono para que el cliente la escanee. Una vez que lo haga, el proceso de adopción continuará en su dispositivo.

Método 2: invitación por correo electrónico
Si el cliente no tiene tiempo para descargar la aplicación MyNexBlue mientras usted está en el lugar, o prefiere hacerlo más tarde, puede enviarle el código QR para que lo escanee a la dirección de correo electrónico que elija. Toque «Transferir por correo electrónico» y siga los pasos para introducir su información. Una vez enviado el correo electrónico, el cliente podrá descargar la aplicación y hacerse cargo de la ubicación cuando le resulte más conveniente.

Transferencia de la propiedad fuera del sitio
Si no ha podido transferir la propiedad mediante el código QR o por correo electrónico in situ, por ejemplo, si el cliente no está presente al finalizar la instalación, aún puede transferirle la propiedad a través de la aplicación NexBlue Partner.
Dirígete a la sección Ubicaciones en la parte inferior, cualquier ubicación que aún no se haya transferido correctamente al cliente aparecerá aquí con la palabra «Pendiente» debajo del botón Transferir. Entra en el menú de transferencia de propiedad pulsando Transferir y selecciona la opción de correo electrónico. Esto enviará al cliente el código QR único de su ubicación, lo que le permitirá hacerse con la propiedad de la ubicación cuando complete el proceso de adopción en la aplicación MyNexBlue.




Ubicación Aplicación myNexBlue NexBlue Edge Aplicación Nexblue Partner Punto NexBlue NexBlue Zen Propiedad
Actualizado el 25 de febrero de 2025
